Сэтгэл зүйд хандах хандлага гэдэг нь тодорхой объект, хүн, зүйл, үйл явдлын талаар сэтгэл хөдлөл, итгэл үнэмшил, зан үйлийн багцыг илэрхийлдэг. Хандлага нь ихэнхдээ туршлага, хүмүүжлийн үр дүн бөгөөд тэд зан байдал дээр хүчтэй нөлөө үзүүлж чадна. Хэдийгээр хандлага нь тэвчээртэй боловч тэдгээр нь өөрчлөгдөж болно.
Хандлагыг илүү ойрхон харах нь
Цаазаар авах ялын талаарх таны бодол?
Ямар улс төрийн нам улс орныг илүү сайн ажиллуулах вэ? Сургуульд залбирах хэрэгтэй юу? Телевизийн хүчирхийллийг зохицуулах ёстой юу?
Эдгээр болон үүнтэй төстэй асуултуудын талаар та нэлээд хүчтэй санал бодолтой байж магадгүй юм. Иймэрхүү асуудлуудын талаархи хандлагыг та боловсруулсан бөгөөд эдгээр хандлага нь таны итгэл үнэмшил, зан үйлийг тань нөлөөнд оруулдаг. Хандлага бол нийгмийн сэтгэл судлалын салбарт суралцах чухал сэдэв юм. Гэхдээ яг ямар хандлага байна вэ? Энэ нь хэрхэн хөгжиж байна вэ?
Сэтгэл судлаачид хандлагаа хэрхэн тодорхойлох вэ?
Сэтгэл судлаачид хандлагыг тодорхой аргаар үнэлж цэгнэх хандлагатай байдаг. Энэ нь хүмүүс, асуудал, объект, үйл явдлын үнэлгээг багтааж болно. Ийм үнэлгээ нь ихэвчлэн эерэг буюу сөрөг байдаг ч заримдаа заримдаа тодорхойгүй байж болно. Жишээ нь, та тодорхой хүн эсвэл асуудлын талаар холилдсон мэдрэмж байж болно.
Судлаачдын үзэж байгаагаар хэд хэдэн өөр өөр бүрэлдэхүүн хэсгүүд байдаг.
Зан төлөвийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг заримдаа CAB эсвэл ABC-ийн хандлага гэж нэрлэдэг.
- Танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүн хэсэг: сэдэвтэй холбоотой таны бодол санаа, итгэл үнэмшил.
- Affective Component: обьект, хүн, асуудал эсвэл үйл явдлын талаархи мэдрэмжийг хэрхэн мэдэрдэг.
- Зан төлөвийн бүрэлдэхүүн хэсэг: хандлага таны зан төлөвт хэрхэн нөлөөлдөг.
Хандлага нь бас тодорхой, далд байж болно.
Тодорхой хандлага нь бидний ухамсарт мэдэгдэж байгаа зүйл бөгөөд бидний зан төлөв, итгэл үнэмшилд тодорхой нөлөөлдөг. Үл ойлгогдох хандлага нь ухаангүй боловч бидний итгэл үнэмшил, зан үйлд нөлөө үзүүлдэг.
Хэрхэн яаж, яагаад чиг хандлагад нөлөөлж болох хэд хэдэн хүчин зүйлс байдаг.
Туршлага
Туршлага нь шууд үр дүнд бий болдог. Тэд шууд хувийн туршлагаас үүдэлтэй эсвэл ажиглалтын үр дүнд үүсч болно.
Нийгмийн хүчин зүйлс
Нийгмийн үүрэг, нийгмийн хэм хэмжээ нь хандлагад хүчтэй нөлөөлж чадна. Нийгмийн үүргүүд нь хүмүүс ямар үүрэг гүйцэтгэх, хам сэдэвт ямар үүрэг гүйцэтгэхийг илэрхийлдэг. Нийгмийн хэм хэмжээ нь зан үйлийг зохистой гэж үзэх нийгмийн дүрмийг хамардаг.
Суралцах
Хандлага нь янз бүрийн аргаар сурч болно. Зарим бүтээгдэхүүний тодорхой хандлагад өөрийн хандлагад нөлөөлөхийн тулд классик тохируулагчийг хэрхэн ашигладаг талаар авч үз. Телевизийн арилжаанд та халуун ундаа ууж байхдаа спортоор зугаалах сайхан залуу хүмүүсийг сонирхож байгааг харж байна. Энэхүү сонирхолтой, сэтгэл татам дүрслэл нь таныг энэ ундаатай эерэгээр холбоход хүргэдэг.
Үйлчлүүлэгчид хэрхэн хандах хандлагад нөлөөлж болох вэ гэдгийг мөн ашиглаж болно. Зүгээр л тамхи татаж эхэлсэн залуу эрийг төсөөлөөд үзээрэй.
Тамхинаас гарах үед хүмүүс гомдоллож, гомдоллож, ойр орчимд нь үлдээхийг түүнээс хүснэ. Түүний эргэн тойрондоо байгаа хүмүүсийн сөрөг хариу нь түүнийг тамхи татахыг тааламжгүй үзэл бодолтой болгоход хүргэдэг бөгөөд тэр дадал зуршлаа орхихоор шийджээ.
Эцэст нь хэлэхэд хүмүүс эргэн тойрныхоо хүмүүсийг ажиглан харж хандах хандлагатай байдаг. Хэрэв та хэн нэгэнд их таалагдаж байвал тэрхүү зан чанарыг өөртөө зориулж чадвал өөртэйгөө адил итгэл үнэмшил бий болно. Жишээлбэл, хүүхдүүд эцэг эхийнхээ хандлагыг ажиглаж, ихэвчлэн ижил төстэй үзүүлбэр үзүүлдэг.
Хандлагад хэрхэн нөлөөлөх вэ?
Хүмүүс тэдний хандлагад нийцэх ёстой гэж боддог.
Гэсэн хэдий ч нийгмийн сэтгэл судлаачид хандлага, бодит зан төлөв нь үргэлж төгс нийцэхгүй байгааг олж мэдсэн. Эцсийн эцэст олон хүн нэр дэвшигч, улс төрийн намыг дэмждэг боловч саналаа өгдөггүй.
Зан төлөвийн хүч чадалд нөлөөлөх хүчин зүйлс
Судлаачид хүмүүс тодорхой нөхцөл байдалд хандах хандлагынхаа дагуу биеэ авч явах чадвартай болохыг олж мэдсэн:
- Таны хандлага бол хувийн туршлагаас шалтгаална.
- Та энэ сэдвээр мэргэжилтэн бол.
- Хэрэв та таатай үр дагавар хүлээж байгаа бол.
- Хэрвээ хандлагыг дахин дахин илэрхийлсэн бол.
- Асуудлын улмаас ялах эсвэл алдахаар зогсож байна.
Хандлага нь зан төлөвийг өөрчлөхөд хүргэж болно
Зарим тохиолдолд хүмүүс өөрсдийнхөө зан байдлыг илүү сайн зохицуулахын тулд тэдний хандлагад үнэндээ өөрчлөлт оруулж болно. Танин мэдэхүйн донсолгоо нь зөрчилтэй бодол санаа, итгэл үнэмшлээс шалтгаалан сэтгэл зүйн хямралд орсон хүн юм. Энэ хурцадмал байдлыг багасгахын тулд хүмүүс өөр бусад итгэл үнэмшил, бодит зан төлөвийг тусгахын тулд өөрсдийн хандлагаа өөрчлөх боломжтой.
Зан мэдэхүйн өөрчлөлтөөс үүдсэн хандлагыг өөрчлөх тухай жишээ
Дараах нөхцөл байдлын талаар төсөөлье: Та санхүүгийн аюулгүй байдалд ихээхэн үнэ цэнэтэй байсан ч санхүүгийн хувьд тогтворгүй хүнтэй болзож эхлэх болно. Зөрчилтэй итгэл үнэмшил, зан үйлийн улмаас үүссэн хурцадмал байдлыг багасгахын тулд та хоёр сонголттой.
Та харилцаагаа дуусгаж, санхүүгийн хувьд илүү найдвартай хамтрагчийг хайж олох эсвэл төсвийн тогтвортой байдлын ач холбогдлыг онцолж болно. Зөрчилтэй хандлага, зан үйлийн хоорондын зөрчилдөөнийг багасгахын тулд зан төлөвийг өөрчилөх эсвэл өөрийн үйлдлийг өөрчлөх хэрэгтэй.
Зан төлөвийн өөрчлөлт
Хэдийгээр хандлага зан төлөвт хүчтэй нөлөө үзүүлж чаддаг ч тэдгээр нь чулуугаар биш байдаг. Загварын төлөв байдалд нөлөөлөхүйц нөлөөлөл нь хандлага өөрчлөгдөж болно.
- Зан төлөвийн өөрчлөлтийн онолыг судлах: Сонгодог орчин нөхцөл, үйлчлүүлэгчид агааржуулалт, ажиглалт зэрэг нь хандлагын өөрчлөлтийг бий болгоход хэрэглэгдэж болно. Зорилго объекттой эерэг мэдрэмжийг холбон объект, хүн эсвэл үйл явдалд эерэг сэтгэл хөдлөлийн урвал үүсгэхэд сонгодог агааржуулалтыг ашиглаж болно. Ажиллагааг агааржуулалтыг хүссэн хандлагыг бэхжүүлж, хүсээгүй хүмүүсийг сулруулахад ашиглаж болно. Хүмүүсийн зан байдлыг ажигласны дараа хүмүүс өөрсдийн хандлагаа өөрчлөх боломжтой.
- Өсөн нэмэгдэж буй хандлагын онолын магадлал: Сэтгэлийн талаарх энэхүү онол нь хүмүүст хандах хандлагыг хоёр аргаар өөрчлөх боломжтой гэдгийг харуулж байна. Нэгдүгээрт, тэд захиасын талаар сонсож, бодож үзэх хүсэл эрмэлзэлтэй болж, ингэснээр хандлагын өөрчлөлтийг бий болгодог. Эсвэл тэд үг хэлэгчийн шинж чанарт нөлөөлж, түр зуурын буюу гадаргуугийн шилжилтийг удирдаж болно. Сэтгэл санааны хувьд өдөөн хатгасан, логикоор давж заалдах зурвасууд хандлагад байнга өөрчлөлт ороход хүргэдэг.
- Уран зөгнөлийн өөрчлөлтийн онол: Өмнө дурдсанчлан хүмүүс сэдвүүдийн талаархи итгэл үнэмшилтэй байхдаа өөрсдийн хандлагаа өөрчлөх боломжтой. Эдгээр үл нийцэх итгэл үнэмшлээс үүссэн хурцадмал байдлыг багасгахын тулд хүмүүс ихэнхдээ өөрсдийн хандлагаа өөрчлөх болно.
Эх сурвалж:
> Чайклин Х. Хандлага, зан төлөв, нийгмийн дадал. Социологи, нийгмийн халамжийн сэтгүүл. 2011.
> Заах Зөвлөмжийн хуудас: Хандлага ба зан төлөвийн өөрчлөлт. Америкийн Сэтгэл зүйн холбоо. http://www.apa.org/pi/aids/resources/education/attitude-change.aspx