Голлох манлайллын шинж чанарууд илүү ойрхон байна
Манлайллын шинж чанарын онол нь янз бүрийн нөхцөл байдалд амжилттай манлайлалтай холбоотой өөр өөр зан чанар , шинж чанарыг тодорхойлоход чиглэдэг. Энэ судалгааг 1800-аад оны дундуур Томас Карлайлын санал болгосон манлайллын "агуу хүн" онолтой холбон үздэг.
Томас Карлиол ба Манлайлалын Чанарын онол
Карлилын хэлснээр, түүх түүхийг онцгой удирдагчид бүрдүүлдэг. Удирдах чадвар энэ нь хүмүүсийг ердөө л төрдөг зүйл юм. Карлиол үүнийг хөгжүүлэх боломжтой зүйл биш гэдэгт итгэдэг. Carlyle-ийн санаанууд нь манлайллын талаар эртнээс судалсан бөгөөд энэ нь бараг бүхэлдээ өв уламжлал дээр төвлөрдөг. Манлайллын зан чанарын онолын зарим нь:
- Тодорхой шинж чанарууд нь зан үйлийн тодорхой хэв маягийг бий болгодог
- Эдгээр загварууд нь янз бүрийн нөхцөлд тохирсон байдаг
- Хүмүүс эдгээр удирдлагын зан чанаруудаар төрдөг
Удирдлагын шинж чанаруудын талаархи маргаан
Манлайллын өмнөх судалгаанууд удирдагчид болон дагалдагчдын хоорондох ялгааг харгалзан манлайлах албан тушаалд хүмүүс удирдах албан тушаалд захирах байр суурьтай хүмүүсээс илуу манлайллын шинж чанарыг харуулах болно. Гэхдээ судлаачид юу олж мэдсэн нь удирдагчид болон дагалдагчдыг хооронд нь ялгахад хэрэглэгдэх харьцангуй цөөхөн шинж чанарууд байсан юм.
Жишээлбэл, манлайлагч нар илүүдэл жинтэй , өөртөө итгэх итгэл, өндрөөрөө өндөр байх хандлагатай байсан ч эдгээр ялгаа нь бага байсан.
Манлайллын онцлог шинж чанаруудтай холбоотой зарим тодорхой асуудлууд байдаг. Энэ онолын дэмжигчид тодорхой шинж чанарууд нь хүчтэй манлайлалтай холбоотой гэж үздэг тул эдгээр "манлайллын зан чанар" -ыг үздэг хүн бүрт агуу удирдагч болохгүй гэж яагаад хэлдэг вэ?
Удирдлагатай холбоотой зан чанарыг эзэмшдэггүй агуу удирдагчид яах вэ? Тухайн бүлгийн нөхцөл байдал , шинж тэмдгүүдийн гүйцэтгэх үүрэг юу вэ?
Удирдлагын шинж чанарын тухай онолын судалгаа
Дараа нь манлайллын шинж чанарын онолын судалгааг хожим нь хийсэн болно:
- 1948 -Ralph Melvin Stogdill-ийн судалгаагаар манлайлал бол хувь хүн, нийгмийн нөхцөл байдлын харилцан үйлчлэлийн үр дүн бөгөөд урьдчилан тодорхойлсон шинж чанаруудын үр дүн биш юм.
- 1974- Стодгилл нь хоѐр шинж чанар, нөхцөл байдал нь манлайлалд хувь нэмрээ оруулж буй нэмэлт судалгааг явуулдаг.
- 1980- ээд оны үед James M. Kouzes, Barry Z. Posner нараас 1500 гаруй менежерүүдийг судалж, сайн манлайлалтай холбоотой шилдэг дөрвөн шинж чанарыг шударга, урагшлах, урам зоригтой, эрх мэдэлтэй байлгахыг олж харжээ. Kouzes болон Posner нар эдгээр дөрвөн шинж чанарыг "итгэж болохуйц" гэж үздэг.
Чухал манлайллын шинж чанарууд
Өнөө хүртэл ч гэсэн агуу удирдагч болоход шаардлагатай олон янзын шинж чанаруудыг хөндсөн ном, өгүүллүүд хүртэл. Зүгээр л манлайллын шинж чанарууд дээр онлайнаар хайлт хийж, хэдэн зуун вебсайтад бий.
Өөр өөр судлаачид үр дүнтэй манлайлал бүхий төрөл бүрийн шинж чанаруудыг холбон судалж, судалгаа хийдэг.
Жишээ нь, Стоглиллийн 1974 удирдлагын шинж чанаруудыг судлахдаа нас, бие бялдар, гадаад төрх, оюун ухаан , мэдлэг, хариуцлага, өөртөө итгэх итгэл зэргийг тодорхойлсон .
Удирдлагын тодорхой шинж чанаруудыг судлах нь
Сүүлийн үеийн судалгаанууд манлайлагчдад тэргүүлэх ач холбогдол өгч байсантай холбоотой. Хэдийгээр оюун ухаан, найдвартай байдлыг байнга хүсч байсан ч удирдах ажилтнууддаа хүссэн зан чанарууд нь тэдний манлайллын түвшингээс хамааралтай байв. Тэд дээд түвшний хянагч нартаа энэрэн нигүүлсэхүй, харилцан тохиролцсон байдал, илүү дээд түвшний хянан шалгагчдын хүсэл эрмэлзлэл, итгэл үнэмшил зэрэг илүү олон давуу талуудыг хүсдэг.
Их манлайлалтай холбоотой хамгийн түгээмэл шинж чанарууд нь дараах зүйлсийг агуулдаг.
- Тагнуул ба Үйлдэл Шүүгчийн Шүүмжлэл: Том удирдагчид, ухаалаг, бүлгийнхнийг урагшлуулах сонголтуудыг хийх.
- Хариуцлага хүлээхийг маш их хүсч байна. Хүчтэй удирдагчид хариуцлага хүлээх ба бусдыг буруутгахгүй байх. Тэд амжилтанд хүрч, алдаагаа өмчлөх болно.
- Даалгавар Чадвар: Агуу удирдагч чадвартай, чадвартай. Бүлгүүдийн гишүүд нь яаж хийх ёстой жишээг удирдагч руугаа харах чадвартай байдаг.
- Дагагч болон тэдний хэрэгцээг ойлгох нь: Үр нөлөөтэй удирдагчид бүлгийн гишүүдэд анхаарал тавьж, амжилтанд хүрэхэд нь туслах талаар чин сэтгэлээсээ ханддаг. Бүлэг дэх хүн бүр амжилтанд хүрч, бүхэл бүтэн группийг урагшлуулахад чиглүүлэхийг хүсдэг.
- Хүмүүсийг ур чадвар: Хүмүүсийг чадварлаг ур чадвар эзэмшүүлэх нь үр дүнтэй удирдахад чухал ач холбогдолтой. Их удирдагчид бусад удирдагчид болон багийн гишүүдтэй хэрхэн харилцахаа мэддэг.
- Хүчирхэг удирдагчид бүлгийг амжилтанд хүргэх, зорилгоо биелүүлэхэд нь туслах хэрэгтэй. Тэд бүлгэмийн амжилтанд үнэхээр санаа тавьдаг бөгөөд бүлгүүдэд энэ амжилтанд хүрэхэд туслах үүрэг хүлээдэг.
- Хүмүүсийг урамшуулах чадавхи: Агуу удирдагч нь бусдыг хэрхэн урамшуулан зоригжуулж, тэднийг хамгийн сайнаараа хэрэгжүүлэхэд нь түлхэц болдог.
- Зорилго ба шийдвэр: Хамгийн шилдэг удирдагчид нь бүлгийн зорилгод зоригтой, зоригтой байдаг. Тэд сорилтоос нуугддаггүй.
- Тэвчээртэй байдал: Хүчтэй удирдагчид үүнийг тэвчиж чаддаг.
- Итгэмжлэгдсэн байдал: Группын гишүүд тэднийг удирдаж буй хүнд найдаж, найдах чадвартай байх ёстой.
- Шийдвэрлэх чадвар: Агуу удирдагч шийдвэр гаргах чадвартай, сонголт хийхдээ итгэлтэй байдаг.
- Өөртөө итгэх итгэл: Хамгийн сайн удирдагчдын ихэнх нь маш их итгэлтэй байдаг. Тэд өөртөө итгэлтэй байдаг учраас дагалдагчид энэ итгэл үнэмшилээ хуваалцдаг.
- Бат бөх итгэлтэй байдал : Агуу удирдагч нь хэтэрхий түрэмгий, эсвэл түрэмгийлэлгүйгээр шууд, бат итгэлтэй байж чаддаг.
- Зорилтот байдал ба уян хатан байдал: Үр нөлөөтэй удирдагчид замбараагүй байдалд ордоггүй. Тэд хайрцагээс гадуур бодож, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд хурдан дасан зохицох чадвартай байдаг.
- Сэтгэлийн тогтвортой байдал: Хүчирхэг удирдагчид найдвартай байхаас гадна тэдний сэтгэл хөдлөлийг хянаж, хэт давталтаас зайлсхийж чаддаг.
- Бүтээлч байдал: Хамгийн чухал нь агуу удирдагчид зөвхөн өөрсдийн бүтээлч сэтгэлгээгээ төдийгүй бүлгийн гишүүдийн дунд бүтээлч сэтгэлгээг хөгжүүлж чаддаг.
Уран зохиолын бүх нийтийн жагсаалт байхгүй
Саяхнаас олон судлаачид манлайлагчдын хувьд зарим онцлог шинж чанарыг эзэмшсэн хүмүүсийг илүү үр өгөөжтэй байлгах чадвартай, манлайлагчдын хувьд гэнэтийн арга барилд чиглэсэн байдаг. Судалгаагаар зарим шинж чанар нь хүчтэй манлайлалтай холбоотой байж болох ч бүх агуу удирдагчдын эзэмшсэн шинж чанарыг таниулах эсвэл бүх нөхцөл байдалд манлайллын амжилтыг баталгаажуулах түгээмэл жагсаалт гарч ирдэг гэдгийг харуулж байна.
Үг нь
Эдгээр шинж чанарууд нь үр дүнтэй манлайлалтай холбоотой байдаг боловч цөөхөн удирдагчид эдгээр шинж чанаруудыг эзэмшдэг гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Ерєнхийдєє хїчтэй манлайлагч нь эдгээр олон шинж чанарыг эзэмшдэг боловч хїний нєєцийг сайн удирдаж чадах эсэхийг тодорхойлоход нєлєєлєх нь чухал юм. Ихэнх тохиолдолд эдгээр шинж чанарууд ба манлайллын чанарыг тодорхойлдог нөхцөл байдал хоорондын харилцан холбоо юм.
Эх сурвалж:
> Lussier R, Achua C. Удирдлага: онол, програм ба ур чадварын хөгжил . Мэйсон, OH: Cengage Learning; 2012.
> Nichols AL, Cottrell CA. Тэдний удирдагчдаас хүмүүс юу хүсдэг вэ? Чанарын талаар манлайллын түвшингийн үүрэг. Удирдлагын улирал . 2014 оны 8-р сар, 25 (4): 711-729. doi: 10.1016 / j.leaqua.2014.04.001.
> Shriberg A, Shriberg D. Удирдлагын зарчмууд ба хэрэглээ. Hoboken, NJ: Жон Уайли ба хөвгүүд; 2011.