Нийгмийн сэтгэл зүйд хүний ойлголт гэж нэрлэдэг өөр бусад сэтгэхүйн үйл явцыг бусад хүмүүсийн сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд хэрэглэдэг. Энэ нь бид зөвхөн эдгээр сэтгэгдлүүдийг хэрхэн үүсгэдэг төдийгүй бидний сэтгэгдлээс шалтгаалан бусад хүмүүсийн талаархи өөр өөр дүгнэлтүүдийг багтаадаг.
Өдөр бүр энэ төрлийн шүүлтийг хэр олон удаа хийдэг вэ? Та шинэ хамтран ажиллагчтай уулзахдаа энэ хүний анхны сэтгэгдэл төрж эхэлдэг.
Ажлын дараа хүнсний дэлгүүрт зочлох үедээ та түүнийг шалгадаг кассын тухай дүгнэлт хийж болох юм.
Энэ нь биднийг шуурхай шийдвэр гаргах , шийдвэр гаргах боломжийг олгодог боловч энэ нь бас бусад хүмүүсийн талаар хэвшмэл, хэвшмэл ойлголтыг бий болгодог. Хүмүүсийн ойлголт хэрхэн ажилладаг, бусад хүмүүстэй өдөр тутам харьцах харьцаанд хэрхэн нөлөөлж байгааг сайтар харцгаая.
Бусдын үзэл бодлыг илэрхийлэхэд ямар мэдээлэл ашигладаг вэ?
Мэдээжийн хэрэг, хүний ойлголт олон тооны хувьсагчдаар нөлөөлж болох маш субъектив процесс байж чаддаг. Бусад хүмүүсээс бүрдэх сэтгэгдлүүдэд нөлөөлж болох хүчин зүйлүүд нь таны ажиглаж байгаа хүний шинж чанар, байдал, нөхцөл байдал, хувийн зан чанар, өнгөрсөн туршлагуудаас бүрддэг.
Хүмүүс ихэвчлэн хамгийн бага мэдээлэл өгөхөд маш хурдан сэтгэгдэл төрүүлдэг. Хүмүүсийн хүлээж буй үүрэг, нийгмийн хэм хэмжээ бидний үзэл бодлыг байнга тусгуулдаг.
Жишээ нь, та энэ сэтгэгдэлийг үүсгэсний дараа хувь хүний зан чанарыг харгалзан тухайн хүний гүйцэтгэх үүрэг ролийг хэрхэн хүлээж авах талаар бодож байгаагаар хотын автобусны жолооч сэтгэгдэл төрүүлж болно.
Физик дохио нь бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэв та мэргэжлийн хувцас өмссөн эмэгтэй хүнийг олж харвал тэр нь албан ёсоор хууль тогтоогч эсвэл банкинд ажилладаг гэдгээ нэн даруй мэдэж болно.
Бидний хүлээн авч буй мэдээллийн чухал хэсэг нь бас чухал юм. Ерєнхийдєє, бид суурь мэдээллээр биш харин хамгийн тодорхой оноог авч їздэг. Илүү шинэ, илт хүчин зүйл бол бид үүн дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх магадлалтай. Хэрэв та тохирсон костюмтай эмэгтэй, тод ягаан өнгийн мохераар гоёсон үстэй эмэгтэйтэй таарч байгаа бол түүний мэдрэмжтэй бизнесийн хувцаснаас илүү ер бусын үс засалтдаа илүү анхаарал хандуулах болно.
Нийгмийн ангилал
Бидний ойлгож байгаагаар ашигладаг оюун ухааны богино холболтын нэг нь нийгмийн ангилал гэж нэрлэдэг. Нийгмийн ангиллын процесст бид хүмүүсийг нийтлэг шинж чанар дээр үндэслэн янз бүрийн бүлгүүдэд ангилж ангилдаг. Заримдаа энэ үйл явц нь ухамсартай явагддаг, гэхдээ ихэнхдээ нийгмийн ангилал нь автоматаар хийгдэхгүй, ухамсартай байдаг. Хамгийн түгээмэл бүлгийн хүмүүсийн зарим нь нас, хүйс, ажил мэргэжил, уралдааныг ашигладаг.
Олон тооны сэтгэцийн богино холбоонуудын адил нийгмийн ангилал нь эерэг болон сөрөг талуудтай. Нийгмийн ангиллын давуу талуудын нэг нь хүмүүсийг маш хурдан шүүн тунгаахыг зөвшөөрдөг. Үнэн хэрэгтээ, таныг хувь хүн, хувь хүнтэй харилцах хүн бүрийг олж мэдэх цаг хугацаа байдаггүй.
Нийгмийн ангилалыг ашиглах нь шийдвэрийг гаргах боломжийг олгодог бөгөөд зарим нөхцөл байдалд хүмүүс хэрхэн тодорхой үйлдэл хийх талаар таамагладаг.
Энэ аргын асуудлууд нь алдаа, мөн хэвшмэл ойлголт, эсвэл ялгаварлан гадуурхал руу хөтөлж болох бодит баримтууд юм.
Энэ жишээг авч үзье:
Та автобусанд сууж байгаа гэж бодож байна, гэхдээ зөвхөн хоёр суудалтай байна. Нэг суудал нь жижигхэн, мөнгөн үстэй, өндөр настай эмэгтэй, нөгөө суудал нь дарамттай, ширүүн царайтай эрийн дэргэд байдаг. Таны ойрын сэтгэгдэл дээр үндэслэн ахмад настай эмэгтэйн хажууд сууж байгаа нь харамсалтай нь халаасыг сонгох чадвартай болдог.
Нийгмийн ангиллын ачаар та тэр эмэгтэйг хор хөнөөлгүй, эр хүн мэт заналхийлж, түрийвчээ алдахад хүргэдэг. Нийгмийн ангилал нь зарим үед ашигтай байж болох ч, энэ нь буруу зүйлүүдийн иймэрхүү хэлбэрт хүргэж болно.
Илэрхийлэх хувь хүний онол
Хувь хүний хувийн онол гэдэг нь тодорхой шинж чанарууд нь бусад шинж чанар, зан үйлтэй хэрхэн уялдаж байгааг харуулсан итгэл үнэмшил, таамаглалын цуглуулга юм. Нэгэнт бид зүрх сэтгэлийн талаар ямар нэгэн зүйлийг мэддэг бол тэрхүү гол онцлог шинж чанаруудтай холбоотой бусад шинж тэмдгүүдийг үзүүлдэг.
Жишээлбэл, хэрэв та шинэ ажилчин нь маш их баяртай байгаа бол түүнийг нөхөрсөг, найрсаг, өгөөмөр сэтгэлтэй гэдгээ нэн даруй мэдэж болно. Нийгмийн ангиллын нэгэн адил хувь хүний онолын онол нь хүмүүсийг хурдан шүүн тунгаах боломжийг олгодог боловч хэвшмэл ойлголт, алдаа гаргахад хувь нэмрээ оруулж чадна.
Лавлагаа
Bargh, JA, Chen, M., & Burrows, L. (1996). Нийгмийн зан үйлийн автомат байдал: зан чанарын шууд нөлөөлөл ба үйл ажиллагааны талаар хэвшмэл ойлголтыг идэвхжүүлэх. Хувь хүний болон нийгмийн сэтгэл судлалын сэтгүүл, 71, 230-244.