Удирдлагын хэв маягийг хүмүүсийг удирдан чиглүүлэх, урамшуулах, удирдан чиглүүлэх, удирдан чиглүүлэх удирдагчийн зан төлөвийг хэлнэ. Их удирдагчид улс төрийн хөдөлгөөн, нийгмийн өөрчлөлтийг өдөөж чадна. Тэд мөн бусдыг гүйцэтгэх, бий болгох, шинэчлэлт хийхэд түлхэц болно.
Та агуу удирдагчид гэж боддог зарим хүмүүсийг авч үзэхдээ хүн бүр хэрхэн хөтлөх нь асар их ялгаатай байдгийг даруй мэдэж болно.
Аз болоход судлаачид өөр өөр манлайллын загваруудыг илүү сайн ойлгож, ойлгох боломжийг олгодог өөр өөр онол, бүтэцтэй болсон.
Энд тодорхойлсон тэргүүлэх чиглэлийн манлайллын загвар, хэв маягийн цөөхөн хэдэн жагсаалтыг эндээс харж болно.
Lewin's Leadership Styles
1939 онд сэтгэл судлаач Курт Льюин тэргүүтэй судлаачдын бүлэг манлайллын өөр өөр хэв маягийг тодорхойлохоор ажиллаж байв. Цаашдын судалгаа нь илүү олон төрлийн манлайллыг тодорхойлсон боловч энэ эрт судалгаа нь маш их нөлөөтэй бөгөөд манлайллын онолыг илүү тодорхойлсон гол удирдамжийг гаргасан гурван гол манлайллын загварыг бий болгосон.
Левиний судалгаагаар сургуулийн сурагчид нь эрх мэдэл бүхий, ардчилсан, эсвэл лейшес-шудрегийн удирдагчтай гурван бүлгийн нэгэнд томилогджээ. Дараа нь хүүхдүүд урлаг, гар урлалын төслөөр удирдуулсан байхад судлаачид манлайллын янз бүрийн хэв маягтай холбоотой хүүхдийн зан үйлийг ажигласан.
Судлаачид ардчилсан манлайлал нь сүнслэг нөлөө бүхий дагалдагчиддаа хамгийн сайн үр дүнтэй байхын тулд хамгийн үр дүнтэй гэж үзсэн.
Лийвин гурван загварыг тодруулж үзье:
1. Эрх мэдэлтнүүдийн манлайлал (Autocratic)
Эрх мэдэлтнүүдийн удирдагч гэж нэрлэгдэх эрх мэдэл бүхий удирдагчид үүнийг хийхдээ юу хийх ёстой талаар хүлээлтийг тодорхой болгож, яаж хийх ёстой талаар хүлээдэг.
Манлайллын энэ хэв маяг нь удирдагчдын удирдамж, дагалдагчдын хяналтанд хүчтэй анхаарал тавьдаг. Удирдагч ба гишүүдийн хооронд тодорхой хэллэг байдаг. Эрх мэдэлтнүүдийн удирдагчид нь бусад бүлгийнхнээс бага зэрэг эсвэл огт оролцоогүйгээр шийдвэр гаргах эрхтэй.
Шүүмжлэгчид шийдвэр гаргах эрх мэдэл нь захиргаадалтын манлайлал дор байдаггүй гэж үздэг. Lewin мөн захирлын хэв маягаас ардчилсан хэв маяг руу шилжих нь хэцүү гэж үздэг. Энэ аргыг хэрэглэх нь ихэвчлэн хяналт, удирдагч, дарангуйлагч гэж үздэг.
Бүлгийн шийдвэр гаргахад багахан цаг хугацаа шаардагддаг, эсвэл удирдагч нь бүлгийн хамгийн мэдлэгтэй гишүүн байх үед зохиогчийн удирдлагыг илүү сайн хэрэгжүүлдэг. Шуурхай шийдвэр, шийдэмгий арга хэмжээ авах шаардлагатай нөхцөлд автономит хандлага нь сайн байж чадна. Гэсэн хэдий ч, энэ нь эвдэрч үйлчилдэг, тэр ч байтугай дайсагнах орчинг бий болгох хандлагатай байдаг.
2. Оролцооны манлайлал (Ардчилсан)
Lewin-ийн судалгаагаар оролцооны манлайлал буюу ардчилсан манлайлал гэж нэрлэгддэг манлайлал нь ихэвчлэн хамгийн үр дүнтэй манлайллын загвар байдаг. Ардчилсан удирдагчид бүлгийн гишүүдэд удирдамж өгдөг боловч тэд бас бүлэгт оролцож, бусад бүлгийн гишүүдээсээ дэмжлэг авах боломжийг олгодог.
Левиний судалгаагаар энэ бүлгийн хүүхдүүд эрх баригч бүлгийн гишүүдээс бага бүтээмжтэй байсан ч тэдний оруулсан хувь нэмэр нь илүү өндөр чанартай байв.
Оролцооны бүлгийн удирдагчид нь бүлгийн гишүүдийг оролцуулахыг дэмжих боловч шийдвэр гаргах үйл явцад эцсийн шийдвэрийг үлдээхийг дэмжинэ. Группын гишүүд үйл явцад оролцож, илүү идэвхтэй, бүтээлч сэтгэлгээтэй байдаг. Ардчилсан намын удирдлагууд нь дагалдагчдыг багийнх нь чухал хэсэг гэж үздэг бөгөөд энэ нь бүлгийн зорилгыг биелүүлэхэд нь дэмжлэг үзүүлэхэд тусалдаг.
3. Зөвшөөрөгдсөн манлайлал (Laissez-Faire)
Судлаачид төлөөлөгчийн удирдлага дор байгаа хүүхдүүд, мөн laissez-faire манлайлал гэж нэрлэдэг нь эдгээр гурван бүлгийг хамгийн бүтээмжтэй бүлгүүд гэж үзжээ.
Энэ бүлгийн хүүхдүүд бас ахлагчид илүү эрэлт хэрэгцээтэй байсан бөгөөд бага зэрэг хамтран ажиллаж, бие даан ажиллах боломжгүй болсон.
Бүлгийн удирдагчид бүлгийн гишүүдэд бага ч юмуу удирдамж өгөхгүй бөгөөд бүлгийн гишүүдэд хүртэл шийдвэр гаргана. Энэ хэв маягаар өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг хамарсан нөхцөл байдалд ашигтай байж болох боловч энэ нь ихэвчлэн муу тодорхойлсон үүрэг гүйцэтгэх, хүсэл эрмэлзэл дутагдахад хүргэдэг.
Лейкиний хэлснээр, laissez-faire манлайлал нь гишүүд алдаанаасаа болж бие биенээ буруутгах, хувийн хариуцлага хүлээхээс татгалзаж, ахиц дэвшил гаргах, ажил эрхлэхгүй байх чиг хандлагатай бүлгүүдэд хүргэх хандлагатай байдаг.
Ажиглалт Льюиний манлайллын хэв маягийн тухай
Тэдний номондоо, "The Bass of Leadership: Theory, Research and Managerial Applications", Басс, Басс гэсэн бичээс нь эрх мэдэл бүхий манлайлагчийг зөвхөн сөрөг, ихэнхдээ бүр зөвшөөрдөггүй гэж үздэг. Эрх мэдэлтнүүдийн удирдагчдыг ихэвчлэн хянаж, ойр дотно байхыг хэлдэг боловч энэ нь стресстэй холбоотой дүрмүүдийн эерэгийг даван туулах, дуулгавартай байж, хариуцлага хүлээх чадварыг харуулдаг.
Эрх мэдэлтнүүдийн манлайлал нь тухайн нөхцөл байдал бүрт тохирсон сонголт байх албагүй боловч дагаж мөрдөх шаардлагатай маш олон чиглэл, дүрэм журам, стандартыг дагаж мөрдөх шаардлагатай тохиолдолд үр өгөөжтэй, үр өгөөжтэй байж чадна. Эрх мэдэл бүхий хэв маягийн өөр нэг давуу тал нь ихэвчлэн дэг журмын мэдрэмжийг хадгалах чадвар юм.
Басс ба Басс нь ардчилсан манлайлал нь дагалдагчид дээр төвлөрч, бусадтай харилцах харилцааг бэхжүүлэхийн тулд үр дүнтэй арга гэж үздэг. Ийм удирдагчид ажилладаг хүмүүс нь бие биенээ дэмжиж, бие биенээ дэмжиж, шийдвэр гаргахдаа бүлгийн бусад гишүүдтэй зөвлөлдөнө.
Нэмэлт удирдагчийн загвар ба загвар
Lewin болон түүний хамтран ажиллагчдын тодорхойлсон гурван загвараас гадна судлаачид манлайллын олон янзын хэв маягийг тодорхойлжээ. Энд зөвхөн хамгийн сайн танигдсан цөөн хэдэн хүмүүс байна:
1. Transformational Leadership Style
Трансформаторын манлайлал нь хамгийн үр дүнтэй хэв маягийг илэрхийлдэг. Энэ загвар нь 1970-аад оны сүүлчээр тайлбарлагдсан бөгөөд хожим нь судлаач Бернард Басс Бассиков. Түүний манлайллын хэв маягийн зарим гол шинж чанар нь дагалдагчдыг урамшуулан дэмжиж, бүлгүүдэд эерэг өөрчлөлтийг чиглүүлэх чадвар юм.
Трансформаторын удирдагчид сэтгэлийн хувьд ухаалаг, эрч хүчтэй, эрмэлзэлтэй байдаг. Тэд зөвхөн зорилгодоо хүрэхэд нь тусалдаг төдийгүй бүлгийн гишүүд өөрсдийн чадавхид нь тусалдаг.
Удирдлагын энэ хэв маяг нь илүү өндөр гүйцэтгэл, бүлгийн сэтгэл ханамжийг бусад манлайллын стильтэй харьцуулахад илүү сайжирсныг судалгаа харуулж байна. Нэг судалгаагаар өөрчлөлтийн манлайлал нь бүлгийн гишүүдийн дунд сайн сайхан амьдрахад хүргэсэн.
2. Трансаксив манлайллын загвар
Transactional leadership style нь удирдагч дагалдагчийн харилцаа нь гүйлгээ гэж үздэг. Бүлгийн гишүүний байр сууриа хүлээн авснаар тухайн хүн удирдагчийг дагаж мөрдөхийг зөвшөөрсөн. Ихэнх тохиолдолд энэ нь ажил олгогч-ажилтны харилцаа холбоог хамардаг бөгөөд гүйлгээ нь мөнгөний нөхөн олговор олгоход шаардлагатай үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэгчид анхаарлаа төвлөрүүлдэг.
Энэ манлайллын хэв маягийн гол давуу талуудын нэг нь тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг. Хүмүүс үүнийг хийх ёстой зүйлээ мэддэг бөгөөд эдгээр ажлуудыг хийж дуусгахын тулд тэд юу хүлээж авахаа мэддэг. Энэ нь удирдагчдад шаардлагатай бол хяналт, зааварчилгаа өгөх боломжийг олгодог. Группын гишүүд урамшуулал авахын тулд сайн тоглох хүсэл эрмэлзэлтэй байж болно. Хамгийн том дутагдал нь шилжүүлгийн хэв маяг нь бүтээлч сэтгэлгээ болон гарч ирсэн сэтгэлгээг саатуулдаг.
3. Situational Leadership Styles
Манлайллын нөхцөл байдлын онол нь байгаль орчинд нөлөөлж буй нөлөө, манлайллын нөхцөл байдалд сөргөөр нөлөөлдөг. Эдгээрийн хоёр нь:
- Hersey, Бланчардын манлайллын стиль: Hersey ба Blanchard-ийн загвар нь хамгийн сайн мэддэг situational онолуудын нэг юм. 1969 онд хэвлэгдсэн анхны загвар нь энэ загварт манлайллын дөрвөн үндсэн загварыг тодорхойлсон. Үүнд:
- Мэдээллийн загвар нь хүмүүст юу хийхийг хэлж өгдөг.
- Зар сурталчилгааны загвар нь дагалдагчдыг даган дуурайж, тэдний санаа бодол, захиастаа худалдан авдаг.
- Оролцсон загвар нь бүлгийн гишүүд шийдвэр гаргах үйл явцад илүү идэвхтэй үүрэг гүйцэтгэх боломжийг олгодогоор тэмдэглэдэг.
- Төлөөлөгчийн хэлбэр нь манлайлах гарт хандах хандлагыг авч, бүлгийн гишүүдэд шийдвэр гаргах дийлэнх хэсгийг гаргах боломжийг олгодог.
- Blanchard-ийн SLII удирдлагын загвар: Дараа нь Blanchard анхны Hersey, Blanchard загварыг өргөжүүлэн суралцагчдын хөгжлийн болон ур чадвар нь манлайлагчдын хэрэглэх загварт хэрхэн нөлөөлж байгааг онцлон тэмдэглэв. Blanchard мөн 4 өөр төрлийн сургалтын загварыг дурдав. Үүнд:
- Шууд чиглүүлэх хэлбэр нь даалгавар өгч, дуулгавартай байхыг шаарддаг боловч удирдамж, туслалцааны арга барилд бага байдаг.
- Заах дасгал гэдэг нь маш олон захиалга өгөхийг хэлдэг боловч удирдагчид маш их дэмжлэг үзүүлдэг.
- Туслах стиль бол маш олон тусламжийг санал болгодог хандлага боловч маш бага чиглэл юм.
- Төлөөлөх хэлбэр нь аль алинд нь чиглүүлэх ба дэмжихэд бага байна.
Эх сурвалж:
> Басс BM, Басс Р. Басс Удирдлагын Бүлгийн Заавар: Онол, Судалгаа, Удирдлагын Програмууд. 4-р хэвлэл. Нью-Йорк: Чөлөөт хэвлэл; 2008.
> Hersey P, Blanchard KH. Байгууллагын зан байдлын менежмент - Хүний нөөцийг ашиглах нь. Нью Жерси / Prentice Hall; 1969.
> Hersey P, Blanchard KH. Амьдралын мөчлөгийн манлайллын онол. Сургалт, хөгжлийн сэтгүүл . 1969; 23 (5): 26-34.
> Lewin K, Lippitt R, Цагаан RK. Туршилтаар бий болсон нийгмийн цаг уурын хэв маягийн түрэмгий зан үйл . Нийгмийн сэтгэл судлалын сэтгүүл. 1939 оны 5-р сар, 10 (2): 271-301.