Ардчилсан манлайлал гэж юу вэ?

Онцлог, ашиг тус, сул тал, алдартай жишээ

Ардчилсан намын манлайлал нь оролцооны манлайлал буюу хамтын удирдлага гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь бүлгийн гишүүд шийдвэр гаргах процесст илүү их оролцдог манлайллын хэлбэр юм. Энэ тєрлийн манлайлал нь хувийн хэвшлээс эхлээд засгийн газраас сургуулиудад ямар нэгэн байгууллагад хамаатай байж болно.

Хүн бүр оролцох боломжоор хангагдсан, санал бодлоо чөлөөтэй солилцдог, хэлэлцүүлгийг дэмждэг.

Ардчилсан үйл явц нь бүлгийн тэгш байдал, үзэл бодлын чөлөөт урсгалыг төвлөрүүлэх хандлагатай байдаг ч удирдагч нь удирдамж, хяналтыг санал болгохын тулд энд байгаа хэвээр байна. Ардчилсан удирдагч нь бүлгийн хэний шийдвэр гаргах, шийдвэр гаргахад хувь нэмэр оруулах үүрэг хүлээнэ.

Судлаачид ардчилсан манлайллын хэв маяг нь хамгийн үр дүнтэй хэлбэрүүдийн нэг бөгөөд бүтээмж өндөртэй, бүлгийн гишүүдээс илүү их хувь нэмэр оруулж, бүлгийн ёс суртахууны өсөлтийг бий болгодог.

Ардчилсан намын манлайллын шинж чанар

Ардчилсан манлайллын гол шинж чанаруудын зарим нь:

• Удирдагч шийдвэр гаргах эцсийн шийдвэрийг үлдээсэн ч бүлгийн гишүүд санал бодлоо хуваалцахыг дэмжинэ.
• Бүлгийн гишүүд үйл явцад илүү их оролцдог.
• Бүтээлчийг урамшуулж, шагнадаг.

Судлаачид сайн ардчилсан удирдагчид дараах шинж чанаруудыг эзэмшсэн байхыг санал болгож байна:

• Шударга байдал
• Тагнуул

• Зоригтой бай
• Бүтээлч байдал
• Эрх мэдэл
• Шударга байдал

Хүчтэй ардчилсан удирдагчид нь дагалдагчдын итгэл, хүндэтгэлийг урамшуулдаг. Тэд чин сэтгэлээсээ, ёс суртахуун, үнэт зүйлсээ өөрсдийн шийдвэрээ үндэслэдэг. Дагагчид нь бүлгийн гишүүдэд үйл ажиллагаа явуулахад урам зориг өгдөг. Сайн удирдагчид янз бүрийн үзэл бодлыг эрэлхийлэх хандлагатай байдаг ба санал зөрөлдөөнийг дуугүй болгохыг чармайдаг.

Ардчилсан манлайллын ашиг тус

Бүлгийн гишүүд өөрсдийн бодол санаагаа хуваалцахыг дэмждэг тул ардчилсан удирдлага нь илүү сайн санаа, илүү бүтээлч шийдлийг олоход хүргэдэг. Группын гишүүд төслүүд дээр илүү ихээр оролцож, төслүүддээ итгэж, эцсийн үр дүнг нь илүү анхаарч байх болно. Манлайллын хэв маягийн судалгаа нь ардчилсан манлайлал нь бүлгийн гишүүдийн дунд бүтээмж өндөртэй байгааг харуулж байна.

Ардчилсан намын сул тал

Ардчилсан манлайлал нь хамгийн үр дүнтэй манлайлагч хэв маягийг дүрсэлсэн ч зарим боломжит сул талууд бий. Үүрэг нь тодорхойгүй, цаг хугацаа нь чанартаа бол ардчилсан манлайлал нь харилцаа холбооны алдаа, бүрэн бус төслүүдэд хүргэдэг. Зарим тохиолдолд бүлгийн гишүүд шийдвэр гаргах үйл явцад чанарын хувь нэмрийг оруулахын тулд шаардлагатай мэдлэг, туршлагатай байж чадахгүй байж болно. Ардчилсан манлайлал нь багийн гишүүд өөрсдийн санаа бодол, санаа бодлыг нь мэдэрдэггүй бөгөөд ажилчдын сэтгэл ханамж, сэтгэл хөдлөлийг бууруулж болно.

Бүлгийн гишүүд чадвартай, мэдлэгээ хуваалцахыг хүсдэг нөхцөлд ардчилсан удирдлага нь хамгийн сайн ажилладаг. Хүмүүс хувь нэмрээ оруулах, төлөвлөгөө боловсруулах, үйл ажиллагааны хамгийн сайн арга хэмжээнд санал өгөх цаг гаргахад маш их цаг хугацаа шаардагддаг.

Ардчилсан манлайллын алдартай жишээнүүд

АНУ-ын түүхийн туршид ардчилсан / оролцооны манлайллыг хэрэгжүүлсэн олон компани, удирдагчид, үүнд:

• Жорж Вашингтон
• Mayo клиник
• Google
• Абрахам Линколин
• Amazon.com
• Ginni Rometty
• Твиттер

_{Эх сурвалж:}

> Гилл, Э.Ст Томасын Их Сургуулийн Онлайн. Ардчилсан / Оролцооны манлайлал гэж юу вэ ?: Хамтран ажиллах нь хэрхэн ёс суртахуунтай болох вэ? 2016 оны 1-р сарын 15

_{Martindale, N. Манлайллын стиль: Өөр өөр хүмүүстэй хэрхэн харьцах вэ. Стратеги харилцааны менежмент. 2001: 15 (8): 32-35.}