Хуулийг мэд
Хөгжлийн бэрхшээлтэй америкчууд (ADA) нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг хамгаалдаг иргэний эрхийн бүрэн хууль юм. Энэ хуулинд 1990 онд гарын үсэг зурсан бөгөөд 2008 оны АД-ын нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай хуулийн дагуу түүний заалтуудыг өргөжүүлсэн.
2010 онд АХБ-ны II байр (төрийн болон орон нутгийн төрийн үйлчилгээ), III байр (нийтийн байр, худалдааны байгууламж) -тэй холбоотой үйлчилгээний нохойг шинэчлэх журмыг шинэчилсэн.
Эдгээр зохицуулалтууд нь бараг бүх нийтийн орон зайд үйлчилгээний нохой баригчдын эрхийг авч үздэг. 1986 оны агаарын тээвэрлэгчдийн тухай акт гэх мэт тодорхой нөхцөлд хэрэглэж болох зарим хууль тогтоомжууд байдаг; Шударга орон сууцны тухай хууль; 1973 оны Нөхөн сэргээлтийн тухай хууль (үүнд зарим нь холбооны санхүүгийн тусламж авах аливаа програм эсвэл үйл ажиллагаанд нохойны үйлчлэгч хандах хандалтыг авч үздэг). Гэсэн хэдий ч АХХ нь нохойны багтай олон нийттэй харилцах харилцааг зохицуулдаг хууль юм.
"Үйлчилгээний амьтан" гэж тодорхойлсон
Тухайлбал, АДА одоогийн байдлаар "амьтдыг ажилд зуучлах, эсвэл хєгжлийн бэрхшээлтэй хїмїїсийн їїрэг даалгаврыг биелїїлэх їїргийг гїйцэтгэдэг нохой" гэж тодорхойлсон байдаг. Зарим нєхцєлд адуу адууг їйлчилгээний амьтад гэж їздэг боловч энэ зїйлийн хамрах хїрээнээс хальсан юм. Үйлчилгээний нохойны ADA тодорхойлолтыг бүхэлд нь .
PTSD-ийн сэтгэл мэдрэлийн үйлчилгээний нохойг буруутгох
АДА нь үйлчилгээ үзүүлж буй нохойн гүйцэтгэх үүрэг, жишээлбэл "сэтгэлийн дарамтанд өртсөн хүнийг тайвшруулах эмчилгээ хийлгэж байгаа хүнийг тайвшруулах" гэх болно. Харин PTSD- тай хүмүүст зориулсан үйлчилгээний нохойг " АОУС-д хамрагдаагүй эмзэг байдлыг дэмжих амьтан "(БОННҮ).
АХБ нь хоѐр төрлийн нохойг ялган тэмдэглэж, БОННҮ-д зөвхөн тайтгарал, сэтгэл санааны дэмжлэг үзүүлэх, харин үйлчилгээний нохойг хөгжлийн бэрхшээлийн үр дагаврыг арилгахад чиглэсэн тусгай сургалтад хамрагдсан гэж тэмдэглэжээ.
Олон нийтэд үйлчилгээ үзүүлж буй нохойнууд харааны бэрхшээлтэй хүмүүст туслах дасал болсон байхад бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст, ялангуяа "үл үзэгдэх" эрүүл мэндийн асуудлууд, тухайлбал PTSD зэрэг үйлчилгээ үзүүлдэг нохойд үл тоомсорлодог хэвээр байна.
PTSD сэтгэл мэдрэлийн үйлчилгээний нохой гэж юу вэ?
PTSD үйлчилгээний нохой нь сэтгэцийн эмчилгээний хэлбэрийн нохой юм. Сэтгэл мэдрэлийн үйлчилгээ нохойноос өөр төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг нохой, тухайлбал хөдөлгөөнт нохой, ухалт нохой, нохойны нүд гэх мэт хууль ёсны байдаг. PTSD үйлчилгээний нохойг хөгжлийн бэрхшээлийн талаар олон төрлийн арга хэмжээ авахын тулд сургаж болно, үүнд:
- Эмийг сэргээх
- Шөнийн айдастай бол гэрэл асаагаад, гартаа барь
- Хэт мэдрэмжтэй өвчний шинж тэмдгийг багасгахын тулд гэрээс нь хайж олох
- Диссоциацийн үеэр тэдний гарын байрыг удирдан чиглүүлэх
- Хүлээн авагч нь мэдрэхүйн хэт ачааллыг мэдрэх үед хүрэлцэхүйц үйл ажиллагааг эхлүүлэх
- Хөдөлгөөний үеэр тэдний гарыг услах
Энэ жагсаалт нь зөвхөн төлөөлөх түүвэр юм. Учир нь PTSD-тэй хүн бүрийн туршлага өөр өөр тул үйлчилгээний нохойн үүрэг хариуцлага өвөрмөц байдаг.
Үйлчилгээний улсын болон холбооны тухай хуулийг ойлгох
Үйлчилгээний нохойд ямар үүрэг даалгавар өгч байгаагаас үл хамааран хамгийн багадаа нэг хөгжлийн бэрхшээлийг арилгах үүрэг даалгаврыг найдвартай гүйцэтгэх боломжтой бол үйлчилгээний нохой гэж тооцогддог бөгөөд АХХ-ны заалтуудыг мөрдөж, хэрэгжүүлэх шаардлагатай байдаг. Төрийн болон орон нутгийн хууль тогтоомж нь холбооны хуультай уялдаагүй тохиолдолд холбооны хууль нь нэн тэргүүнд тавигдана. Учир нь АХБ-ны аливаа заалтыг мөрдөх, эсвэл илүү хязгаарлахыг оролддог аливаа улсын буюу орон нутгийн хууль нь ерөнхийдөө хэрэгжих боломжгүй байдаг.
Гэсэн хэдий ч төрийн цагдаагийн ажилтнууд холбооны биш, холбооны хуулийг дагаж мөрддөг. Тиймээс, хэрэв байгууламж нохойны багийг оруулахаас татгалзсан тохиолдолд нөхцөл байдал нь одоо байгаа улсын хуулиар зохицуулагдаагүй бол зөвхөн АНУ-ын Хууль зүйн яаманд гомдол гаргах эсвэл холбооны шүүхэд нэхэмжлэл гаргах эрхтэй. Үйлчилгээний нохойн эрхийг хамгаалах төрийн хууль байгаа тохиолдолд ажилтан эсвэл аж ахуйн нэгж нь үнэн хэрэгтээ буруутай үйл ажиллагаа явуулж, торгууль төлөх боломжтой байдаг. Тиймээс холбогдох төрийн хуулиуд, түүнчлэн АДА-ыг мэдэж байх нь зайлшгүй чухал юм.
Үйлчилгээний талаархи нохойнуудын талаархи хязгаарлалт
Сургалтын албаны нохой холбооны хууль тогтоомжоор хязгаарлагддаггүй боловч ихэнх улс орнуудад сургагдсан хамтрагч талуудтай адил хамгаалалт олгодог.
Гэсэн хэдий ч, зарим тохиолдолд хууль нь зөвхөн тусгайлсан хөгжлийн бэрхшээлийг шийддэг бөгөөд ихэвчлэн PTSD болон бусад сэтгэл зүйн нөхцлүүдийг оруулаагүй болно. Үүнээс гадна, эдгээр хуулиуд нь зөвхөн төрийн өмчит бэлтгэгдсэн үйлчилгээний нохой (OTSDs) биш улсын итгэмжлэгдсэн байгууллагаар сургагдсан үйлчилгээний нохойг хамардаг.
Холбооны хуулиар албадан үйлчилгээ үзүүлж болох нохой хаана байдаг вэ?
АХХ-ны хувьд үйлчилгээний нисгэгчид өөрсдийн байрлагчдыг дагалдан явж буй бүх хүмүүст, түүний дотор ресторан, хүнсний дэлгүүрүүд (улсын болон орон нутгийн эрүүл мэндийн кодууд байрлаж байгаа малыг хориглодог байсан ч гэсэн) дагалдан явдаг. Үйлчилгээний нохой нь эмнэлгийн шалгалтын өрөө, өвчтөний өрөөнд ч зөвшөөрдөг. Олон нийтийн хүртээл болгох цорын ганц үл хамаарах зүйл нь нохойн байршлын хувьд нохойн байршлын хувьд ариутгалын талбарт сөргөөр нөлөөлж болзошгүй тул эмнэлэгийн үйл ажиллагааны өрөө, бусад эмнэлгийн аюулгүй байдал, эрүүл ахуйн байдлыг алдагдуулах болно.
Үйлчилгээний нохонууд АДА-ийн "үндсэн өөрчлөлт" гэсэн бүлэгт тодорхой газруудаас татгалзаж болно. Өөрчлөлт нь "бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, тоног төхөөрөмж, давуу байдал, орон байрны шинж чанарыг үндсээр нь өөрчлөх болно" гэж заасан байдаг. Бизнесийн байгууллага нь бизнесээ бодлогоо өөрчлөх шаардлагагүй.
Жишээ нь, байнга нохой хуцах нь киноны театр, концертын танхимд үзүүлдэг үйлчилгээнүүдийг үндсээр нь өөрчлөх болно. Энэ үед ажилтан нохойг арилгаж өгөхийг шаардаж болно. Гэсэн хэдий ч ажилтан нь нохойны хуцах асуудалд тулгуурлан үйлчилгээний нохойны багийг нэн тэргүүнд тавьж болохгүй. Үйлчилгээ үзүүлэгч нохой нь гэрт ороогүй, эсвэл "хяналтаас гадуур" , мөн эзэн нь малыг үр дүнтэй хяналтанд аваагүй бол орхих шаардлагатай байж болно.
Айдас, харшлын тухай, "Амьтан байхгүй", болон бусад амьтны хязгаарлалтууд
Нохойны айдас, нохой харшлын аль аль нь байгууллагын нохойн багийг байгуулахаас татгалзах шалтгаан болдог. Хүнд хэлбэрийн харшлын болон хуваалцсан орон зайд аль алинд нь байрыг хоёр талыг аль болох их байлгах хэрэгтэй.
Байгууллагад "ямар ч тэжээвэр амьтан" тэмдгүүд нь тэжээвэр амьтан биш учраас үйлчилгээний нохойд хамаарахгүй. Байгууллага нь "үйлчилгээний татгалзах эрх" гэсэн нэр томъёо нь үйлчилгээний нохойд хандах хандлагыг татгалзах үндэслэл болохоос гадна хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг хамгаалагдсан ангид тооцогддог тул уралдаан, хүйс дээр үндэслэн үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзаж болно.
Өнгөрсөн 5-р сар, Тавдугаар сар хүртэл үйлчлүүлэгчээс ямар ч шаардлагагүй
Хэрэв нохой нь гэрийн тэжээмэл амьтан эсвэл үйлчилгээний нохой бол эргэлзээгүй бол тэд маш онцгой хоёр асуултыг асууж болох бөгөөд өөр юу ч биш юм.
- Нохой нь үйлчилгээний нохой уу?
- Нохой юу хийдэг байсан бэ?
Ажилтныг гишүүд нь зохицуулагчийн талаар ямар нэг асуудалд хандаж, үйлчилгээ үзүүлдэг нохойг ямар нэгэн даалгавар гүйцэтгэхийг шаарддаг гэж шаарддаг. Үйлчлэгч нохойг гүйцэтгэж чадах бүх ажил үүргийн бүрэн жагсаалтыг гаргаж өгөх шаардлагагүй; ганц даалгавар өгөх нь хангалттай.
Түүнчлэн АДА нь "эмнэлгийн баримт бичиг", "тусгай үнэмлэх" буюу "сургалтын баримт бичиг" шаардах ёсгүй гэж заасан байдаг. Энэ нь үйлчилгээний нохой карт, хантааз, нэвтрэхийг зөвшөөрөх бусад харагдах хэрэгслийг тодорхойлох. Эдгээр зүйлсийн аль нэгийг шаардах нь АДА-тай нийцэхгүй байна.
Үйлчилгээний нохойг хамгаалахыг шаарддаг тоног төхөөрөмж байна уу?
АДА-д дурдагдсан цорын ганц тоног төхөөрөмж нь оосор, бэхэлгээ, холбоос юм. Тэр ч байтугай энэ нь зохицуулагчийн онцгой хэрэгцээнээс хамааралтай байдаг. Хэрвээ оосортой, бэхэлгээ, холболт нь үйлчилгээний нохойн үүргийг гүйцэтгэх чадвартай байдаг бол гарын авлага нь дуу хоолой, гар дохио эсвэл бусад зохих аргуудыг ашиглан нохой хянадаг.
Үйлчлэгч, үйлчилгээ хариуцсан нохойн үүрэг хариуцлагын үүрэг
Үйлчлүүлэгч нохойн үйлчлэгчид АДА-ын заалттай танилцаж мэдэхгүй ажилчдад тулгарах магадлалтай байдаг боловч хууль бус гэдгийг мэддэггүй нь ялгаварлан гадуурхах шалтгаан биш юм. Үйлчилгээ үзүүлэгч нохой нь өөрсдийн сайн үйлчлэгч нохойг хянах үүрэгтэй. Нийтийн эзэмшлийн байранд үйлчилдэг хүмүүс үйлчилгээний нохойны талаархи хууль тогтоомжийг мэдэх, АДА-д тодорхойлсоноор хандах боломжийг тэдэнд олгох үүрэгтэй.