"Хэн нэгэн нь уурлаж болно - энэ нь амархан, гэхдээ зөв хүнтэй зөв зүйтэй, зохистой цагтаа зөв, зөв чиглэлд, зөв замд уурлаж байх нь хялбар биш юм" гэжээ.
Энэ ишлэлд философич Аристотле төгс төгөлдөр ойлголтыг сэтгэлзүй, боловсрол, бизнесийн сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан гэсэн сэдэв болгон хувиргасан юм.
Сэтгэлийн оюун ухаант хүмүүс өөрсдийн сэтгэл хөдлөлийг зохицуулж, бусдын сэтгэгдлийг ойлгох чадварт нь хувь нэмрээ оруулдаг олон зан үйл, зан үйлийг бий болгодог.
Та сэтгэлийн мэдрэмжээ зохих ёсоор илэрхийлж, бусдын мэдрэмжийг ойлгож, сэтгэлийн мэдрэмжийг мэдэрч чаддаг хүнийг өөрийн мэдрэмжинд нийцүүлэн мэддэг үү? Тэр хүн үнэхээр сэтгэл хөдлөм оюун ухаантай хүн байж болох юм.
Сэтгэлийн оюун ухаан нь дөрвөн үндсэн ур чадварыг хамардаг:
- Сэтгэл хөдлөлийг мэдрэх чадвар.
- Сэтгэл хөдлөлөөс шалтгаалах чадвар.
- Сэтгэл хөдлөлийг ойлгох чадвар.
- Сэтгэл хөдлөлийг удирдах чадвар.
Сэтгэлийн оюун ухаантай хүмүүсийг хийдэг эдгээр гол зүйлсийг шалгаж үзээрэй. Ингэснээр та эдгээр зүйлсийн заримыг өдөр тутмын амьдралдаа хийхийг оролдож чадна. Мөн та энэ сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжийг яаж тодорхойлох вэ гэсэн асуултын хариуг аваарай!
1. Сэтгэлийн оюун ухаант хүмүүс өөрсдийн мэдрэхүйдээ анхаарлаа хандуулдаг.
Сэтгэл судлаач, зохиолч Даниел Големани сэтгэлийн тагнуулын гол элементүүдийн нэг бол өөрийгөө танин мэддэг болохыг тодорхойлжээ. Өөрийгөө танин мэдэхэд сэтгэл хөдлөл, сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжийг таньж мэдэх чадвар багтдаг.
Өөрийгөө таниулахын нэг хэсэг нь таны сэтгэл хөдлөл, сэтгэлийн хөдөлгөөн бусад хүмүүст хэрхэн нөлөөлж байгааг мэдэхэд оршино. Өөрийн сэтгэл хөдлөлийн төлөв байдалд хяналт тавих чадвар нь сэтгэлийн тагнуулын үндсэн шаардлага юм.
2. Тэд бусад хүмүүсийг хэрхэн мэдэрч байгааг ойлгодог.
Empathy нь Големаны гол сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны томоохон элементүүдийн нэг юм.
Энэ нь бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг ойлгох чадвар юм. Бусад хүмүүстэй ажил, сургуульд байхдаа бусад олон хүмүүстэй харилцахын тулд тэд юу мэдрэхээ мэддэг байх хэрэгтэй. Хамтран ажиллагсад сэтгэлээр унасан эсвэл сэтгэлээр унасан бол түүний юу мэдэрч байгаагаа мэдэх нь танд хэрхэн хариулах талаар илүү сайн санаа өгөх болно.
3. Тэд өөрсдийн сэтгэл хөдлөлийг зохицуулж чаддаг.
Өөрийгөө зохицуулах нь сэтгэл хөдлөлийн оюун санааны гол төв юм. Таны сэтгэл хөдлөлийг ойлгох нь гайхамшигтай боловч энэ мэдлэгийг ашиглаж чадахгүй бол илүү ашигтай байдаг. Сэтгэлийн мэдрэмжтэй хүмүүс өөрсдийгөө мэдрэхээсээ өмнө боддог. Тэд өөрсдийнхөө мэдрэмжтэй нийцэж байгаа ч сэтгэл хөдлөл нь тэдний амьдралыг захирдаггүй.
4. Тэд урам зоригтой байдаг.
Ухаалаг оюун ухаант хүмүүс зорилгодоо хүрэх, урт хугацааны амжилтанд хүрэхийн тулд зан төлөв, мэдрэмжээ удирдах чадвартай байдаг. Тэд амьдралаа өөрчлөх талаар санаа зовж байж болох ч энэ айдсыг удирдах нь чухал гэдгийг тэд мэднэ. Оргилох шинжтэй, өөрчлөлтийг хийснээр тэд өөрсдийн амьдралаа илүү сайн хийж, зорилгодоо хүрэхийн тулд нэг алхам ойртохыг мэддэг.
5. Тэд нийгмийн сайн туршлагатай
Сэтгэлийн оюунлаг хүмүүс бас нийгмийн хүчтэй ур чадварыг эзэмшдэг, магадгүй зарим нь өөрсдийн мэдрэхүй болон бусдын сэтгэлд тохирсон байдаг.
Тэд хүмүүстэй хэрхэн үр дүнтэй ажиллахыг мэддэг, эрүүл нийгмийн харилцааг хэвээр байлгах, эргэн тойрондоо байгаа хүмүүст амжилтанд хүрэхэд нь туслахад хөрөнгө оруулалт хийдэг.
6. Тэд бусдад мэдрэмжээ хуваалцах хүсэлтэй байдаг.
Заримдаа хүмүүс сэтгэлийн хөдөлгөөнтэй, сэтгэл хөдлөлтэйгээ зохицож байдаг боловч эдгээр бодлыг бусадтай хуваалцахын төлөө тэмцдэг. Сэтгэлийн оюун ухаант хүмүүс мэдрэмжийг ойлгодогоос гадна тэд хэрхэн зөв зохистойгоор илэрхийлэхээ мэддэг.
Зохих ёсоор бид юуг хэлж байна вэ? Жишээ нь, та ажил дээрээ маш аймаар өдөр байсан гэж төсөөлөөд үз дээ. Чухал уулзалт дээр хэрхэн явсан талаар та нар ядарч, сэтгэлээр унасан, ууртай байдаг.
Таны мэдрэмжийг буруу илэрхийлэх нь ирээдүйд гэр бүлтэйгээ маргаан үүсгэх, эсвэл таны босс руу муухай захиа илгээхэд хүргэж болзошгүй. Сэтгэл санааны хувьд илүү зохистой хариу үйлдэл нь таны сэтгэл санааны дарамтыг эхнэртэйгээ ярилцаж, маргааныг давж гарахын тулд маргаанаа сулруулж, дараагийн өдөр нь хийхээсээ илүүтэйгээр төлөвлөгөө гаргах болно.
7. Тэдний сэтгэл хөдлөлийн үндсэн шалтгааныг зөв тодорхойлж чаддаг.
Та хамтран ажиллагчдаа уурлаж, уурлаж, уурлаж байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Өөрийнхөө мэдрэмжийг үнэлж байхдаа та үнэхээр сэтгэл гомдлоо анзаараарай. Та хамтран ажиллагсдынхаа үйл ажиллагааны талаар гомддог уу, эсвэл таны уур хилэн хэтэрхий их ажил, үүрэг хариуцлагыг хүлээсэн боссоос дарамталж буй уураас үүдэлтэй үү? Сэтгэлийн оюун ухаантай хүмүүс нөхцөл байдлыг хараад өөрсдийн мэдрэмжийн жинхэнэ эх сурвалжийг зөв тодорхойлж чаддаг.
Эхлээд энэ нь амар хялбар ажил мэт санагдаж болох юм. Гэвч бодит байдал бол сэтгэл хөдлөлийн амьдрал маань аль аль нь төвөгтэй, эмзэг байдаг. Хайр, уур хилэн гэх мэт хүчирхэг сэтгэл хөдлөлтэй тулгарах үед мэдрэмжийн яг тодорхой эх сурвалжийг олох нь маш төвөгтэй байдаг.
Эх сурвалж:
> Goleman, D. (1995). Сэтгэлийн оюун ухаан. Нью Йорк: Белам.
> Salovey, P., & Mayer, J. (1990). Сэтгэлийн оюун ухаан. Бодол санаа, танин мэдэхүй, зан чанар, 9 (3), 185-211.