Таны Виртуал зөвлөх таныг одоо харах болно
"Өнөөдөр чи яаж байна аа?" "Танай ертөнцөд яг юу болоод байна вэ?" "Чи юу мэдэрч байна?" Гэж асуусан. Гэсэн хэдий ч, өнөөдөр сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээнд ч гэсэн тэд таны виртуал эмчтэй ярилцах эхлэл байж болно. Хиймэл оюун ухаан (AI) -ын дэвшил нь сэтгэлзүйн эмчилгээг илүү их хүмүүст хүргэдэг.
Энэ нь сэтгэцийн эрүүл мэндэд зориулж AI тоглолтын тохируулагч болж чадна.
Шинэлэг технологи нь өөр өөр сэтгэцийн эрүүл мэндийн нөхцөл байдалд өртсөн сая сая Америкчуудад шинэ боломжийг олгож байна. Гэсэн хэдий ч эдгээр аргын ашиг тус нь тэдний хязгаарлалтыг сайтар тэнцвэртэй байлгах хэрэгтэй. ОУ-ын сэтгэцийн эрүүл мэндэд үзүүлэх урт хугацааны үр дүнг сайтар шалгаж үзээгүй боловч анхны үр дүн нь амжилтай байна.
Сэтгэцийн эмгэгүүд АНУ-д хамгийн хүнд нөхцөлд тооцогддог
Сэтгэцийн эрүүл мэндийн үндэсний хүрээлэнгийн (NIMH) мэдээгээр АНУ-д 5 насанд хүрэгчдийн нэг (17.9 хувь) нь сэтгэцийн эрүүл мэндийн зарим эмгэгийг мэдэрч байна. Сэтгэцийн өвчний улмаас хүний амьдралын чанарыг бууруулаад зогсохгүй эрүүл мэндийн зардлыг нэмэгдүүлдэг.
Мичиганы Анн Арбор дахь Altarum институтийн Эрүүл Мэндийн Тогтвортой Эрүүл Туршилтын Төвийн захирал Чарлз Ройриг хэлэхдээ, сэтгэцийн эмгэгүүд, түүний дотор зөнөгөрөл зэрэг эмгэгүүд хамгийн өндөр тооцоолсон эмчилгээний нөхцлүүдийн жагсаалтыг гаргажээ.
Үнэн хэрэгтээ, сэтгэцийн эрүүл мэнд нь манай эрүүл мэндийн тогтолцооны хамгийн үнэтэй хэсэг бөгөөд одоо хамгийн үнэтэй байсан зүрхний өвчлөлийг гүйцэж байна.
Ойролцоогоор 201 тэрбум доллар нь сэтгэцийн эрүүл мэндэд жил бүр зарцуулдаг. Олон хүмүүс хөгшрөх тусмаа эрүүл мэндийн тодорхой нөхцөл байдал, тухайлбал, демпиа гэх мэт өвчний тархалтыг нэмэгдүүлж, менежментийн шинэ стратегийг дагалдан ирэхийг уриалж байна.
Эмчилгээний зардлаас шалтгаалан сэтгэцийн эрүүл мэндийн асуудалтай олон хүн цаг тухайд нь мэргэжлийн түвшинд хүрдэггүй. Өртөг нь цорын ганц хүчин зүйл биш юм. Бусад шалтгааны улмаас эмч дутагдалтай, сэтгэцийн өвчтэй холбоотой гутаан доромжилсон байдал орно.
Сэтгэцийн эрүүл мэнд, хувийн НТХ
Клайд судлалын сэтгэл судлаач Доктор Алисон Дарсс нь Войбот компанийг үүсгэн байгуулж, Facebook-тэй нэгдсэн компьютерийн программыг бий болгосон. Woebot нь шуурхай мессежийн үйлчилгээтэй төстэй chatbot юм. Эрүүл мэндийн дижитал технологи нь таны сэтгэл хөдлөл, бодлын талаар асууж, таныг хэрхэн мэдэрч байгаа талаараа сонсож, таны талаар сурч, нотолгоонд суурилсан танин мэдэхүйн зан үйлийн эмчилгээ (CBT) хэрэгслийг санал болгодог. Woebot-тай харилцах харилцаанууд нь бодит амьдрал дээр нүүр тулсан уулзалт хийхийг эрмэлздэг бөгөөд харилцан үйлчлэл нь хувь хүний нөхцөл байдалд тохирсон байдаг.
Гэсэн хэдий ч Darcy Woebot бол зүгээр л робот бөгөөд хүний холболтыг сольж чадахгүй гэдгийг онцлон тэмдэглэе. Мөн зарим хүмүүс виртуал сесс өгөхөөс өөр төрлийн эмчилгээ, эмчилгээ шаардагдаж магадгүй. Гэсэн хэдий ч Вoebot шиг сонголтууд нь НИТАЖ-ыг цагийн холболтгүй, 24 цагийн туршид дассан орчин үеийн хүмүүст илүү ойрхон хандах боломжтой гэж олон мэргэжилтнүүд санал нэгддэг.
Энэ нь сайтар боловсруулсан програм хангамж нь урьдчилсан захиалга авах шаардлагагүй бөгөөд боломжийн үнэтэй хувийн сессуудыг санал болгодог.
Woebot нь хүмүүсийг эмх цэгцгүй байлгах анхны оролдлого биш юм. Хүмүүсийн сэтгэцийн эрүүл мэндийг сайжруулахын тулд бусад оролдлого хийжээ. MIT хиймэл оюун ухааны лабораторид 1960-аад онд дизайнеруудын зарим нь зохиосон. Тэдний хөтөлбөрт ELIZA нь эмч, өвчтөний хооронд богино яриа өрнүүлэх чадвартай байсан бөгөөд өнөөдөр хэрэглэж буй системийн өвөө гэж үздэг.
Хэлний боловсруулалт, ухаалаг гар утасны алдар нэрийг хөгжүүлсээр сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээнд зориулж AI-ийн шинэ starlet хийдэг.
Chatobots нь хүн төрөлхтөнд илүү ойртохын тулд байнга сайжрдаг. Тэд бас өөр өөр хэлний сонголтуудыг санал болгодог. Жишээлбэл, Эмма Голланд хэлээр ярьдаг бөгөөд энэ нь бага зэргийн сэтгэлийн түгшүүртэй байхад туслах зориулалттай завь юм. Харин Араб Араб хэлээр ярьдаг бөгөөд дайны аюулаас зугтаж буй Сирийн дүрвэгсдэд туслахаар ажиллаж байна.
Эдгээр хоёуланг Silicon Valley эхлүүлэх X2AI боловсруулсан. Одоогийн байдлаар компани нь хамгийн сүүлийн үеийн сэтгэлзүйн AI бүтээгдэхүүн-Tess-ийг сурталчлаж байна. Tess нь НИТАЖ-ын ажлыг хийж, асран халамжлахтай холбоотойгоор шатахууныг сайжруулах боломжтой.
Сэтгэцийн эрүүл мэндийн төлөө юу хийдэг вэ?
Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний талаар ярилцаж буй хүмүүсийг үнэлэхэд 2017 оны Олон Улсын Улаан Загалмайн Хороо нь мессеж-аппликейшнуудын вирусын эхний тоймыг холимог гэж үзсэн байна. Хэдийгээр өртөг өндөртэй, хэрэглэхэд хялбар гэдгийг хүлээн зөвшөөрсөн боловч зарим нэг хязгаарлалтыг техникийн доголдол зэрэг тайлбарласан байдаг. Цаашилбал, роботууд өөрийн гэсэн бодолгүй байдаг. Тэд урьдчилан тодорхойлсон скриптийг дагадаг. Тиймээс тэд хэрэглэгч болон түүний зорилгыг үргэлж ойлгодоггүй. Тиймээс зарим мэргэжилтнүүд энэ эмчилгээг хүний эмчтэй хамт хэрэглэх шаардлагагүй гэж үздэг.
Гэсэн хэдий ч сэтгэцийн эрүүл мэндийн талаар ярилцах ур чадварын талаархи анхан шатны судалгаанууд амжилттай хэрэгжиж байна. Вoebot-тай хийсэн эхний санамсаргүй тест нь хоёр долоо хоног өнгөрсний дараа оролцогчид сэтгэлийн хямрал, түгшүүр доройтжээ. Үүнээс гадна өдөрт бараг л хэрэглэдэг хүмүүстэй харьцах харьцааны өндөр түвшинд ажиглагдсан.
Элли нэртэй виртуал эмч нь Өмнөд Калифорни дахь Creative Technologies Institute (ICT) хүрээлэнгийн дэргэд байгуулагдаж, туршсан. Эхлээд Элли нь сэтгэл гутралын болон сэтгэлийн дарамтанд өртсөн ахмадуудыг эмчлэх зорилготой байжээ.
Технологийн талаар маш онцгой зүйл бол Элли үг хэллэг төдийгүй үлгэрийн бус шинж тэмдэг (нүүрний илэрхийлэл, дохио, зан байдал гэх мэт) -ийг илрүүлж чаддаг. Бусвербалийн эмчилгээнд маш чухал байдаг хэдий ч нарийн хяналт тавихад хэцүү байдаг. Louis-Philippe Morency болон Альберт "Алгасах" Риззогийн удирдсан МХТ-ийн баг виртуал эмчлэгч эмчийг боловсруулж, олон төрлийн мэдээллийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийж, хэрэглэгчийг үнэлэхэд туслах болно. Эллигийн бүтээгчид энэ виртуал хүн сэтгэцийн эрүүл мэндийг сайжруулж, оношлогооны нарийвчлалыг сайжруулж чаддаг гэж үздэг.
Элли (болон chatbot гэр бүлийн бусад гишүүд) юугаараа сайн гүйцэтгэж чадах вэ?
Зарим судалгаагаар бид хөршүүддээ бодит хүмүүстэй адил үйлчилдэг гэж үздэг. Английн Лондонгийн Их Сургуулийн коллежийн Мел Слатер болон түүний хамтрагчид роботуудтай харилцан үйл ажиллагаагаа явуулдаг хүмүүс туршилт хийж байхдаа энэ зан үйлийг ажиглаж байсан ч тэдэнтэй адил бодолтой байсан юм.
Зарим сэтгэл зүйчид бид вирусын эмчтэй болзошгүй ичгүүртэй мэдээллийг хуваалцахад хялбар гэж хэлдэг. Хүний хоорондын харилцаанд хүний бие махбодийн хязгаарлалт их байдаг. Ичгүүргүй хүмүүс бусад хүмүүстэй нээлттэй хуваалцахаас урьдчилан сэргийлж чадна. Гэсэн хэдий ч виртуал эмчтэй хамт сууж байхдаа субьектууд нь эмчилгээний давуу талыг эзэмшиж болохуйц өөрсдийгөө илэрхийлэхэд бэлэн байдаг гэж үздэг. Өвчтөн сэтгэл мэдрэлийн эмгэгтэй ярихад тэд шүүгдэх мэдрэмжийг мэддэггүй. Элли, Карим, Воебот нар тэдэнд амар амгаланг мэдрүүлж чадна. Үүнээс гадна роботууд нь үргэлж бэлэн байдаг бөгөөд хүний эмчтэй харьцуулахад эмчилгээний харьцангуй өндөр давтамжийг санал болгож чадна.
Сэтгэцийн эрүүл мэндийн тогтолцоонд суурилсан AI-д суурилсан эмчилгээ?
AI аль хэдийнэ сэтгэцийн эрүүл мэндийг оролцуулан өөр өөр салбаруудыг өөрчилсөн байна. Машины сургалт, дэвшилтэт технологийн дэвшил нь сэтгэл зүйн дэмжлэг үзүүлэхэд чиглэсэн шинэ төрлийн тусламж үйлчилгээ үзүүлдэг. Жишээлбэл, Ginger.io нь машиныг суралцах болон эмнэлзүйн сүлжээг хослуулахын тулд зөв цагт сэтгэл санааны дэмжлэгийг зөв түвшинд хүргэх боломжийг олгодог. Зургаан жилийн өмнө үүсгэн байгуулагдсан энэхүү платформ нь AI эмчтэй нэгтгэж, 24/7 онлайн НИТАК, сэтгэл санааны болон уян хатан сургалтыг санал болгодог. Компани нь энэ технологийг байнга сайжруулж байдаг бөгөөд ингэснээр хэрэглэгчид зохих ёсоор дэмжиж, дасгалжуулагч, эмч, сэтгэцийн эмч нарын хамтарсан арга барилаар дамжуулан тэдний үйл явцыг хянаж байдаг. Хэрхэн машиныг нуруугаар нь сурахад, хүн бүрийн өсөлт хөгжил нь Ginger.io өөрийн платформыг сайжруулж, илүү ухаалаг, илүү өргөтгөх боломжийг олгодог. Ginger.io програмыг татаж авснаар хэрэглэгчид эхлээд цагийн туршид туслахын тулд сэтгэл хөдлөлийн гурван дасгалжуулагчийн тусгай багтай тохирсон болно. Шаардлагатай үед хэрэглэгчид лицензтэй эмч эсвэл зөвлөлтийн сертификаттай өвчтөнүүдийг видео бичлэгийн зөвлөгөөнөөр дамжуулан өнөөдрийн загвараар долоо хоногтой харьцуулахад хэдэн өдрийн туршид өргөжүүлж болно. Дасгалжуулагч, эмч нартай харилцах харилцаа нь хувь хүний хэрэгцээнээс шалтгаалан видео хуралд хязгааргүй амьд чатыг хамардаг.
Ginger.io-ийн жишээ нь бид түр зуур, газарзүйн болон зарим талаараа санхүүгийн хязгаарлалт, хязгаарлалтаас давж гарч болох AI дээр суурилсан эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний тогтолцоонд шилжиж болно гэсэн дохио юм. "Дижитал технологи, машин техникийг ашиглах нь бид зан төлөвийн эрүүл мэндийг илүү хялбар, хүртээмжтэй болгож, уламжлалт шийдлүүдтэй холбоотой гутаан доромжлолыг багасгаж чадна" гэж Ginger.io-ийн Бизнесийн Хөгжлийн Газрын дарга Ребекка Чюү ярьж байна.
Ажиллагсдын хомсдол нь сэтгэцийн эрүүл мэндийн хүндрэл бэрхшээлийг даван туулсан бүх хүмүүсийг харахад маш том бэрхшээл болж байна. Нөгөөтэйгүүр Chatobots болон онлайн платформууд таныг тэдний дэмжлэгийг авах бүртээ харж чаддаг. Үүнээс гадна, тэд аль хэдийн дундаж эмчтэй байхаас илүү олон хэрэглэгчидтэй ажиллаж байсан байх. Стэнфордын Их Сургуулийн Адам Мин Минер энэ бүлгийн технологийг "харилцан ярианы хиймэл оюун ухаан" гэж нэрлэж, 2018 онд улам бүр өргөжиж чадна гэж таамаглаж байна.
Хэдийгээр сэтгэцийн эрүүл мэндийн төлөө AI маш олон нарийн төвөгтэй асуудлуудтай тулгарч байгаа ч зан үйлийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ тасралтгүй байдлаас хүртэх үр өгөөжтэй байдаг бөгөөд технологи нь хэрэглэгчийн туршлага сайжирч байгааг харуулж байна. Сайн сэтгэцийн эрүүл мэнд одоо бидний хурууны үзүүр дээр байна.
АЗ-ийг ашиглан залуучуудаас нийгмийн тусгаарлалтаас сэргийлэх
Нийгмийн сүлжээ нь сэтгэцийн өвчтэй залуу хүмүүст маш чухал ач холбогдолтой. Нийгмийн хэт тусгаарлагдмал байдал, ойр дотно харилцааг бий болгоход бэрхшээлүүд нь тэдний амьдралын онцлог шинж юм. Тиймээс Интернет дэх нийгмийн сүлжээ нь хамаарах мэдрэмжийг дээшлүүлж, эерэг харилцаа холбоог хөхиүлэн дэмжиж чадна. Хэдийгээр интернетийн эрүүл мэндийн нийгэмлэгийн ашиг тусыг аль хэдийнээ хүлээн зөвшөөрөгдсөн боловч эрдэмтэд одоо хүмүүсийг нийгэмтэй илүү ойртоход хүргэж чадах AI-ийн чадавхитай болох боломжтой болсон.
Австралийн Мельбурн хот дахь Залуучуудад зориулсан сэтгэцийн эрүүл мэндийн үндэсний төвийн Simon D'Alfonso болон түүний хамтрагчид дунд хугацааны онлайн нийгмийн эмчилгээний төсөл дээр ажиллаж байна. Сонирхолтой загварыг сэтгэлзүй, сэтгэлийн хямралаас сэргийлж байгаа залуучуудтай хамт хэрэглэж байна. Технологи нь залуучуудыг сурах, харилцан үйлчлэх, эмчилгээний техникийг хөгжүүлэх эмчилгээний орчинг бий болгодог.
MOST систем нь хэрэглэгчдийн туршлагаас хуваалцаж, бусад гишүүдээсээ дэмжлэг авч баталгаажуулах кафе хэсэгтэй. Хэрэглэгчид мөн группын хувьд асуудлыг шийдэж болох " Talk It Out" хэсэгт асуудал үүсгэх боломжтой. Эсвэл тэд Do хийдэг дур булаам, өрөвч сэтгэлийг ашигладаг зан төлвийн ажилд оролцож болно ! сайтын хэсэг.
СОРИЛТ нь хэд хэдэн судалгааны туршилтанд ашиглагдаж, сэтгэцийн эрүүл мэндийн арга хэрэгсэл болж чадсан. Одоогийн байдлаар хөтөлбөрийг хүний зохицуулагчаар дэмжиж байна. Гэсэн хэдий ч, системийн төлөвлөгөөний дизайнерууд нь хүнийг AI шийдлийг шинийг санаачлагчаар солих боломжтой. Хэрэглэгчийн контентыг шинжлэхэд ирээдүйд эмчилгээг санал болгож болох юм.
D'Alfonso-ийн баг нь бусад системтэй холбогдож, хөдөлгөөнт мэдэгдлийн талаар мэдээлэхийг эрмэлздэг. Жишээ нь, түгжрэлд өртсөн халдагч хэрэглэгчийн бугуйн мэдрэгчээр илэрвэл, БИЧНЭЭР нь эмчилгээний оролтыг нэг бүр дээр шууд санал болгож болно.
Оюутны стресс бууруулах виртуал зөвлөгч
Өөр нэгэн ОУ-ын сэтгэцийн эрүүл мэндийн шинэ санаачилга, энэ нь залуу хүмүүст чиглэсэн, Австрали, Хятадаас олон салбар эрдэмтэдтэй хамтран боловсруулсан юм. Тэд их сургуулийн оюутнуудад зориулсан шинэ виртуал зөвлөгчийг туршиж үзсэн.
Сидней дахь Макхолигийн их сургуулийн профессор Маноля Кавакли энэ төслийн гол зорилго нь сорилтод сөргөөр нөлөөлөх аргыг сайжруулахад туслах зорилготой юм. Шалгалт нь ихэвчлэн сэтгэлийн хямрал, нойргүйдэл, амиа хорлох зэрэг эрүүл мэндэд сөрөг нөлөө үзүүлдэг залуу хүмүүст ихээхэн дарамт үзүүлдэг. Сэтгэлийн дарамтанд өртөхөд эрт үед зөв зөвлөгөө өгөх нь эрүүл мэндийг хамгаалахад зайлшгүй шаардлагатай байж болно.
Kavakli болон хамтран ажиллагсад нь дэмжлэг үзүүлэхэд бэлэн байж болох виртуал хамтрагчаа санал болгосон. Урьдчилсан туршилт дээр үндэслэн, тэдний боловсруулсан харилцааны төлөөлөгч нь завгүй шалгалтын үеэр их ашигтай байж болно гэж үздэг. Виртуал зөвлөгч нь сэтгэл зүйчийг дуурайж, стрессийн менежменттэй зөвлөгөө, дэмжлэг үзүүлдэг.
Туршилтын явцад судлаачид виртуал эмчилгээний дизайнерийг хэрхэн зохион бүтээдэгийг хэрэглэгчдэд илүү сайн ойлгуулахыг хүсч байна. Жишээлбэл, эрэгтэй виртуал зөвлөхүүдийн дуу хоолойг илүү найдвартай, тааламжтай гэж үздэг гэж тэд үзсэн. Нєгєє талаар эмэгтэйчїїдийн дуу хоолойг илїї тодорхой, илїї чадварлаг, эрч хїчтэй гэж їнэлжээ. Энэ нь эцсийн хэрэглэгчдэд үзүүлэх эмчилгээний үр нөлөөг хамгийн их байлгахын тулд өөр өөр хүмүүсийг хөгжүүлэх зорилгоор ирээдүйд сэтгэцийн эрүүл мэндийн талаархи АИ-ийн талаар сонирхолтой үр дүнтэй байж болно.
Эх сурвалж:
> D'Alfonso S., Santesteban-Echarri O., Rice S., et al. Зохиомол Тагнуулын Тусламжаар Онлайн Залуучуудын сэтгэцийн эрүүл мэндэд зориулсан нийгмийн эмчилгээ. 2017 онд Сэтгэл судлалын салбарын хил хязгаар ; 8: 796.
> Fitzpatrick KK, Darcy A, Vierhile M. Зөвшөөрөгдөх эмчилгээ хийлгэхийн тулд залуу насанд хүрэгчдэд хүрэх, сэтгэл санааны хямралд орох шинж тэмдгүүдтэй, бүрэн автоматжуулсан ярилцлагын агентийг (Woebot) ашиглан хийдэг: Randomized Controlled Trial. JMIR Сэтгэцийн эрүүл мэнд 2017; 4 (2): д19
> Kavakli M, Li M, Rudra T. Оюутны шалгалтыг дарахын тулд виртуаль зөвлөгчийг хөгжүүлэх. Нэгдсэн дизайн, процессийн сэтгүүл , 2012, 16 (1): 5
> A уурхай, Милтstein А, Hancock J. Сэтгэцийн эрүүл мэндийн асуудлуудын талаар машинд ярих. Жам, 2017; 318 (13): 1217-1218.
> Ройриг C. Сэтгэцийн эмгэг АНУ-д хамгийн өндөр өртөгтэй нөхцөлүүдийн жагсаалтыг тэргүүлж байна: 201 тэрбум доллар. Эрүүл мэндийн асуудал , 2016; 35 (6): 1130-1135.
> Слатер М, Антли А, Санчез-Вивс М, бусад. Stanley Milgram-ийн дуулгавартай байдлын туршилтууд Plos One , 2006; 1 (1).