16 Зөрчлийн яриа хэлэлцээг даван туулах арга замууд

Ирээдүйгээ төлөвлөж, нийгмийн ур чадвараа дээшлүүлж, хэзээ нэгэн цагт жаахан хошин яриа хэрэглэхийг мэддэг болхоор эвгүй харилцааг даван туулах. Хоорондоо яриа өрнөх нь хэцүү мэт санагдаж болох ч тэд жижиг яриа өрнүүлэх, зөрчилдөөнийг зохицуулах, ялангуяа нийгмийн түгшүүрийн эмгэг (SAD) хүмүүст дадлага хийх боломжтой байх боломжтой.

  1. Таагүй байдлыг ойлгох. Нуранги байдлын шалтгааныг ойлгох замаар нөхцөл байдлыг удирдаж болно. Магадгүй олон чимээ сонсогдож магадгүй, магадгүй нөгөө хүн таны бодлоос өөр бодолтой байдаг. Тогтвортой байдлын шалтгааныг тодорхойлж, шийдлийг олоход нэг алхам ойртох болно. Хэрвээ нөгөө хүн бөмбөг дэлбэрсэн бол, "Би чиний хэлсэн зүйлээ л бодож байна" гэж хэлэх нь зүйтэй.
  1. Харилцааг үргэлжлүүлээрэй. Урт хугацааны чимээ шуугиан нь танд эвгүй санагддаг шалтгаан бий. Нидерландын Гронингений Их Сургуулийн "Урсгалыг тасалдуулах: Нийгмийн хэрэгцээнд нөлөөлөх бүлгийн яриа хэлцэл хэр удаан сонсогддог вэ?" Хэмээх сэтгүүлээс гаргасан 2010 оны судалгаагаар Нийгмийн сэтгэл судлалын судалгааны сэтгүүлд хэвлэгдсэнээр сайн яриа нь өөрийгөө үнэлэх, нийгмийн баталгаат байдал, бүлэгт харьяалагддаг. Харилцаагаа үргэлжлүүлэхийн тулд чадах бүхнээ хий, мөн та болон таны харилцааны түнш хоёрын аль аль нь амар амгаланг мэдрэх болно.
  2. Хөөрөхийг хай. Хэрвээ яриа нь эвгүй болвол сэтгэлийн хөдөлгөөнийг багасгахын тулд ямар нэг зүйлийг хийх хэрэгтэй. Та үүнийг хөгжилтэй хошигнол, түүхийг ярьж, өөртөө зориулж зугаацуулах, эсвэл одоогийн нөхцөл байдалдаа хошин шог хошин ярих замаар хийж болно.

    Сэтгэлзүйн гэрлийг хадгалж үлдэх нь мөсийг эвдэлж, яриа өрнүүлэхэд тусална. Хэрвээ та ярилцлага эхлэх гэж байгаа бол та өөрийгөө танилцуулахдаа хошигнол хэрэглэж болно. Жишээ нь: "Цагаан баавгай хэр их жинтэй байдаг вэ?
  1. Харилцан буулт хийхийг зөвшөөрөх. Хэлэлцүүлэг зарим зөрчилдөөнөөс болж эвгүй байдаг. Эдгээр нөхцөлд үргэлж буулт хийхийг хичээ. Нөгөө хүндээ сэтгэл хангалуун байдалтай хандаж, нөхцөл байдлыг өөрөөсөө өөрөөр ойлгохыг хичээ. Үүнийг хийх нь өөрийн үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөх боломжийг танд олгоно.
  1. Уншуулж, эш үзүүллэг хийнэ үү. Хэрвээ та ярианд юу хэлэхээ мэдэхгүй байвал нөгөө хүний ​​яриаг сонссоноороо эргэцүүлэн бодоорой. Хэрэв сургуульд сурагчдын шинэ танил нь даалгавар дээр ядуу зэрэгтэй холбоотой байдаг бол "Энэ төсөлд чиний зэрэглэлд үнэхээр сэтгэл дундуур байгаа юм шиг санагдаж байна" гэж хэлээрэй. Ихэнх хүмүүс өөрсдийнхөө асуудлын шийдлийг санал болгохоос илүүтэйгээр өөрсдийн мэдрэмжийг хүлээн зөвшөөрдөг гэдгийг мэддэг. Үүнийг хийх нь дараагийн хэлэх зүйлийг бодохыг оролдох дарамтаас чөлөөлдөг.

    Илүү их цагийг сонсож, ярих зүйлээ бэлтгэхээс илүүтэйгээр ярьж байгаа зүйлийн талаар бод. Хүмүүс өөртэйгөө ижил төстэй сэтгэгдэлтэй байхын оронд бусдын бодлыг асууж, бусдыг бусдаас зайлсхийж байгааг мэдрэх юм бол ямар нэг зүйлийн талаар ярихаа больё.
  2. Асуулт асуу. Магадгүй та өөр хүний ​​тухай юу ч мэдэхгүй учраас ярианы хувьд эвгүй байдалд байгаа байх. Ийм нөхцөлд ярилцлагад орох харилцан сонирхлыг олохын тулд асуулт асуух нь зүйтэй.

    Хэрэв та танихгүй хүмүүстэй ярьж болох нөхцөл байдалд байх болно гэдгээ мэдэж байгаа бол наад зах нь гурван нээлттэй "явах" асуултууд (хэрэв "хэрхэн" эсвэл "юу" гэсэн үгсээс эхэлбэл) Та наалдамхай байдалд ордог. Жишээлбэл, хэрэв та авга ахынхаа яриаг хажуу тийшээ өнгөрөөсөн бол хэд хэдэн жилийн туршид харж байгаагүй бол "Өнөөдөр завгүй байна уу?" Гэж асуу.

    Ярилцлагын өмнө ярилцсан сэдвийн талаар илүү гүнзгий ойлголт өгөх, буруу ойлголцлыг тодруулах, бусад хүмүүстэй идэвхтэй сонсож байгааг харуулах асуултуудыг асууж болно. Хэтэрхий олон асуулт асуухгүй байхыг анхааралтай байгаарай, эс бөгөөс та байцаагчийн хувьд очиж болно.
  1. Шинэ сэдэв санал болгох. Шинэ хэлэлцүүлгийн сэдэв нь харилцан ярианы хөгжил дэвшилд төгс төгөлдөр юм. Дараагийн удаа хэн ч хэлэх зүйлгүй гэдгийг мэдрэх дараагийн удаа гарч ирэхэд бэлэн бөгөөд цөөн хэдэн зүйлсийг бэлдээрэй. Сэдвийн зарим жишээ нь алдартай телевизийн шоу, нийтлэг зүйлүүд (сургуульд ирэх шалгалт гэх мэт), одоогийн үйл явдлууд орно. Танилцах сэдэв нь танай харилцааны түншүүдтэй давхцах зүйл юм.

    Шинэ сэдвүүд нь танихгүй хүмүүст жижиг яриа ярихад ч төгс төгөлдөр юм. Цаг агаар зэрэг цаг агаар зэрэг нь мөсийг эвдэх хамгийн сайн арга байж болно. Хэрвээ танихгүй хүмүүстэй ярилцах хэрэгтэй болсон бол та хэн нэгэнтэй уулзаж, тэдний ашиг сонирхолд нийцсэн зарим асуултыг бэлтгэхийн тулд зарим нэг мөрдөн байцаах ажлыг хийж болно гэдгийг та мэднэ. Жинхэнэ магтаалыг санал болгох (жишээ нь, хувцас, үс засалт гэх мэт) нь шинэ зүйлийг ярих сайхан арга юм.
  1. Итгэлтэй бай. Хэрэв та бүдүүлэг үг яриагаар хэн нэгэнтэй ярилцсан, өөртөө зохисгүй зүйлийг асуусан, эсвэл өөрт чинь эвгүй болсныг ярилцахаар өөрийгөө олж мэдсэн бол өөртөө босох нь чухал юм. "Би үүнтэй санал нийлэхгүй байхыг хүсч байна уу" гэх мэт ямар нэг зүйлийг хэлэхийг хэл.

    Хэрвээ та хүнд хэцүү хүний ​​зорилтыг олж авбал, шинэ сэдэв, шинэ хувь хүн рүү яриа өрнүүлэх болно. Өөртөө эвгүй мэдрэмжгүй байлгахгүйн тулд болгоомжтой байгаарай, эсвэл удаан хугацааны туршид уур уцаартай, гашуун байдалд орох эрсдэлтэй байдаг.
  2. Дуугүй бай. Харилцааг дуудах бүх нөхцөл байдал биш. Найз нөхөдтэйгээ чөлөөтэй харилцах яриа бий болдог ч хэрэв танихгүй хүмүүстэй олон нийтийн тохиргоонд өөрсдийгөө таньдаг бол ярих нь үргэлж шаардлагатай биш юм. Таны автобус, онгоцон дээр сууж буй суудал чинь бүхэл бүтэн аялал хийхэд сонирхолгүй байж болох юм. Хэрвээ нөгөө хүн нэг их олон хариулт өгч, гараа атгах эсвэл гараа атируулдаг бол энэ нь зөвхөн чимээгүй байхыг илүүд үздэг гэсэн дохио юм.
  3. Хачирхалтай сэдвүүдийг хэлэлцэх. Сэтгэгдлийн улмаас эвгүй нөхцлийг удирдахын тулд холбоо барих. "Өө, сонирхолтой, өөр нэг өдөр би юу сонссоноо мэдэж байна уу?" бага эмзэг сэдвээр ярихыг үргэлжлүүлээрэй.

    Хэрэв хэн нэгэн нь үргэлжилж буй ярианы дундуур эвгүй сэтгэгдэл төрүүлбэл, товч намуухан дуугаар зогсоо, дараа нь ярихдаа (яруу найрагчийн хувьд "аврах царайг" misstep).

    Хачирхалтай сэдвийг зохицуулах өөр арга зам бол чимээгүй байгаарай эсвэл тав тухгүй байдалд орохын өмнө юм. "Би жинхэнээсээ хов жив хөөцөлдөж байгаагүй, би бусдын тухай ярихыг хүсэхгүй байна, өөр зүйл ярьж болох уу?" Хачирхалтай сэдвүүд заримдаа үл ойлгогдох байж болно.

    Хэрэв хэн нэг нь гомдлыг гомдоосон буюу гэр бүлийн маргаан байгаа бол энэ нь гомдол үүсгэж, ярилцлагад эвгүй байдлыг үүсгэж болно. Эдгээр нөхцлийг зохицуулах хамгийн сайн арга бол энэрэнгүй, энэрэнгүй байдлаар нээлттэй байлгах явдал юм. "Би чиний алдсанд маш их харамсаж байна, чи яг одоо хэцүү цагтаа байх ёстой" гэж хэлээрэй. Гэсэн хэдий ч хэрэв сэтгэл хөдлөл маш хүчтэй хэвээр байгаа бол (гэр бүлийн маргаан гэх мэт) асуудлыг шийдэхэд хэтэрхий их цаг зарцуулах эсвэл хуучин бэрхшээлүүдийг нээх эрсдэлгүй байж болно.

    Хачирхалтай сэдвүүд таныг асуух зүйл байгаа эсвэл хэлэлцэх хэрэгтэй асуудалтай сэдвүүдийг багтааж болно. Хэрэв та энэ мөн чанарыг эвгүй байдалд оруулна гэдгийг мэдэж байвал бусдыг сэрэмжлүүлэхийг оролдож байгаарай. Үүнийг хэлэлцэх чухал зүйл байгаа гэдгийг тэр хүн мэдэж байгаарай.
  4. Гоё сайхан гарна. Хэрэв танд хэлэх зүйл алга, эсвэл ярихаа больсон өөр ямар нэгэн шалтгаан байгаа бол бэлтгэлтэй байх хэрэгтэй. Ярилцаж ярилцах цагийг бусад хүнд үргэлж баярлуул. Хэрвээ хэн нэгэн таны цагийг монопольжуулж, ярилцлагаа дуусгахыг зөвшөөрөхгүй бол өөр ундаа авах шаардлага гарч болзошгүй.
  5. Ойлгомжтой бай. Хүн бүр ярих дуртай нийгмийн эрвээхэй биш. Зарим хүмүүс ичимхий, нийгмийн түгшүүртэйгээр зовж, шинэ нөхцөл байдалд, шинэ хүмүүстэй хамт дулаацахын тулд удаан хугацаагаар халамжилж болно. Хэрвээ хэн нэгэн тань таныг таниагүй учраас эргэн тойрныхоо хүмүүжилд дургүй бол эелдэг, ойлгоцтой бай.

    Хэрэв нөгөө хүн нийгмийн сэтгэлийн эмзэглэлтэй бол энэ нь айдас, айдас юм. ӨГӨӨ-тэй хүмүүс бусдын өмнө ичгүүртэй байхаас айдаг бөгөөд энэ нь тэдний өдөр тутмын амьдралд хэрхэн нөлөөлдөг. Эвдэрсэн, сандарсан, айдаг хүнийг бүү шүү. Харин оронд нь нөхөрсөг бай, анхааралтай сонсож, жинхэнэ сонирхлыг үзүүлж, тэр хүнийг илүү ая тухтай байлгахын тулд харилцан сонирхох сэдвийг олох хэрэгтэй.
  6. Өөрийнхөө нийгмийн сэтгэлийн түгшүүрийг удирдана. Хэрэв та ичиж зовох, нийгмийн сэтгэлийн зовнилын улмаас яриа өрнөх юм бол эдгээр мэдрэмжүүдийг удирдахын тулд чадах бүхнээ хий. Нийгмийн ур чадварыг дадлагажуулах, ичиж зовох, нийгмийн түгшүүрийг даван туулах талаар бие даан туслах номнуудыг уншаад, эмч таныг сэтгэл түгшээж, амьдралдаа хөндлөнгөөс нөлөөлж байгаа эсэхийг үзээрэй. Өөртөө болон ирээдүйн харилцааны түншүүддээ мэдрэмжээ зохицуулахын төлөө өртэй болно.
  7. Эвдрэлтэй төгсгөлүүдийг тайлбарла. Заримдаа яриа тасалдаг. Дараагийн удаа тэр тухайн хүнтэй ярилцах үед нөхцөл байдал нь уучлалт гуйж, хэлэхийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байхын оронд ярилцлагаа орхихгүй байж болохгүй. Яагаад орхих ёстой байсан, энэ нь хувийн биш байсан шалтгааныг тайлбарла. Нийгмийн сэтгэлийн түгшүүртэй хүмүүст заримдаа нийгмийн нөхцөл байдал дэндүү их байдаг нь бусад хүнийг тайвшруулахад ихээхэн урт замыг туулах болно гэдгийг тайлбарладаг.
  8. Хураангуйг төгсгөнө үү. Хэлэлцүүлэгийг хураангуй болон ирээдүйн төлөвлөгөөтэй уялдуулах нь чухал юм. Жишээ нь, "Энэ бол таны оролцсон бүх марафоны талаар маш их ярьж байсан. Дараагийн удаа бид өөрсдийгөө бэлтгэл хийж эхлэхэд хамтдаа байж болох юм" гэж хэлж болно. Харилцан яриа дууссан энэхүү бүтэц нь байгалийн зүйлийг ойртуулж, ирээдүйн хэлэлцүүлэгт хөтөлдөг.
  9. Асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална уу. Асуудлыг шийдэхэд хэн нэгэнд тусалж, таны хоорондын ховорхон байдал хялбархан уусна. Найзыгаа зөвлөгөө авах нь ярилцлага сонирхолтой, урсаж буйгаа хадгалах бас нэг чухал арга юм. Асуудлууд болон шийдлүүдийн талаар ярих нь удаан хугацаа шаардаж магадгүй бөгөөд дараагийн удаа хэн нэгэнтэй уулзахын тулд танд ямар нэг зүйл өгөх болно.

Эх сурвалж:

Синди Томбби. Хачирхалтай харилцааг хэрхэн зохицуулах вэ?

Урсгалыг сүйтгэсэн Туршилтын Нийгмийн сэтгэл судлалын сэтгүүл: Группын яриа өрнөлтийн товч тойм нь Нийгмийн хэрэгцээ хэрхэн нөлөөлдөг вэ

Helpguide.org. Үр нөлөөтэй харилцаа холбоо

Өнөөдөр сэтгэл судлал Аливаа хүнтэй ямар ч талаар ярилцах зөвлөмжүүд 10

Сэтгэл төв. Өнөөдөр илүү сайн харилцах 9 үе шат

Debra Fine. Жижиг яриаг амжилтанд хүргэх зөвлөмжүүд

Өнөөдөр сэтгэл судлал Жижиг яриа хийх сонголтууд

Түргэн, бохир арга. Ярилцлагыг хэрхэн дуусгах вэ

YourTango. Хүнд хэцүү гэж байхгүй

Helpguide.org. Үр нөлөөтэй харилцаа холбоо.

Нийгмийн сэтгэлзүйн хүрээлэн. Нийгмийн сэтгэл хөдлөл гэж юу вэ?

Өнөөдөр сэтгэл судлал Шуналгын үнэ

Өнөөдөр сэтгэл судлал Мөсөн хуй салхи: Girls and Guys-тай хэрхэн ярих вэ

Өсвөр үеийн эрүүл мэнд. 5 Юунд ичимхий сэгсрэх арга замууд