Таашаал, түргэн шуурхай санал хүсэлтийн төлөө байнга өсөн нэмэгдэж буй давуу тал нь хиймэл оюун ухаан нь сэтгэцийн ба зан үйлийн эрүүл мэндийн салбарт илүү ихийг олж авах нь гайхах зүйл биш юм. Сэтгэцийн эрүүл мэндийн Үндэсний институтийн (NIMH) дагуу сэтгэцийн эмгэгийн гол шалтгаан нь АНУ-д сэтгэцийн эрүүл мэндийн хамгийн түгээмэл шинж тэмдэгүүдийн нэг юм. 2016 онд насанд хүрэгчид дор хаяж нэг хүнд дарамтанд өртсөн гэж 63 хувь нь ямар нэг эмчилгээ хийлгэсэн байна.
Энэ тоо нь өсвөр үеийнхний сэтгэлийн хямралыг харахад илүү их байдаг. Өвчний эмгэг, сэтгэцийн эрүүл мэндийн албаны (СХОУСА) мэдэгдэж байгаагаас дор хаяж нэг доройтлын голомттой байсан өсвөр үеийнхний 40 хувь нь ямар нэгэн эмчилгээ хийлгэсэн байна. Эдгээр тоонуудаас харахад хэр зэрэг өсвөр насныхан болон насанд хүрэгчид сэтгэлийн дарамттай тэмцэж, ямар ч тусламж авахгүй байхыг харгалзан үзэхэд хүмүүсийг хүмүүст хүргэх өөр арга замуудыг авч үзэх, биднийг маш их хэрэгтэй тусламжийг өгөхөд чиглүүлэх болно.
Хямралын үеийн хиймэл оюун ухаан
Гомоген хиймэл оюун ухааныг ашиглах хэд хэдэн боломжит үр ашгийг бид доор өгүүлье.
Ая тухтай байдал
Жагсаалтууд нь маш эмзэг бөгөөд цаг нь мөн чанар юм. Multitasking гэдэг нь норм юм, бид цаг хугацаагаа хамгийн их байлгах арга замыг хайж байдаг. Өөрийгөө асрах болон сэтгэл хөдлөлийн эрүүл ахуйг сайжруулахад тохиромжтой сонголтуудыг харах нь өөр юм.
Уламжлалт амбулаторийн зөвлөгөө нь ихэвчлэн долоо хоногт нэг удаа эсвэл хоёр удаа эмчлэгчдээ 50 минутын хугацаагаар зочлох явдал юм. Та төлөвлөсөн хэрэгцээтэйгээ хамтран ажиллах боломжтой цагийн хуваарийг олохыг хичээдэг бөгөөд ажлын цагаас цагтаа шаардлагатай цагийг чуулган дээрээ тогтмол уулзаж, уулзалтанд оролцохыг хичээх болно.
Зөвлөгөө өгөх газар руу очих ба буцаж очиход танд эмчилгээ хийх нөөц бололцоо хэр ойрхон байгаагаас шалтгаалан нэг цаг эсвэл түүнээс дээш хугацаа шаардагдана.
Хиймэл оюун ухааныг ашиглах нь ухаалаг утас эсвэл таблетаас хялбархан нэвтрэх боломжтой платформ, апп бий болгоход тусалсан. Таны түрийвч эсвэл халаасанд байгаа тусламжийг авах боломжтой бол бидний хүлээж болохуйц тохиромжтой. Сэтгэцийн эрүүл мэндийн эдгээр аппликейшнүүдийн ихэнх нь хамгийн бага зардалтай, зарим нь үнэгүй, өдөрт 24 цаг хүртээмжтэй байдаг. Зохион байгуулалттай, хямд өртөгтэй сэтгэцийн эрүүл ахуйн эх сурвалжид нэвтрэх чадвар нь хиймэл оюун ухаан дээр суурилсан хөтөлбөрүүдийг ашиглахад чухал ач холбогдолтой юм.
Холболт
Сэтгэцийн эрүүл мэндийн салбарт зөвлөгөө өгөх эерэг зөвлөгөөний хамгийн сайн таамаглагчдын нэг нь үйлчлүүлэгч болон тэдний зөвлөхийн хоорондын харилцан ойлголцол юм. Бид бие биетэйгээ харилцах харилцаа тогтоох, итгэлцлийг бий болгох, хүнд хэцүү сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэх, хүнд хэцүү туршлагаа хуваалцах зэрэг аюулгүй орчинг бий болгодог. Холболтын үйл явц нь холболт юм. Хиймэл оюун ухаант суурилсан хөтөлбөрүүдийг боловсруулдаг хүмүүс ер бусын их хэмжээний мэдээллийг ашиглан хүмүүсийг хоорондоо холбож, ойлгож мэдэрдэг ижил төстэй орон зай бий болгодог.
Сэтгэл санааны холболтын эсийн мэдрэмжээс гадна хиймэл оюун ухаан нь тусламж хэрэгтэй хүмүүст туслах боломжгүй байж болох шаардлагатай үйлчилгээг хүмүүстэй холбодог. Сэтгэцийн эрүүл мэндийн үйлчилгээ нь хөдөөгийн болон алслагдсан бүс нутагт хязгаарлагдмал байдаг тул хүмүүсийг хэн нэгэнд зөвлөгөө өгөх, эмчилгээ хийхэд хүндрэлтэй байдаг. Kaiser Family Foundation-ийн мэдээлснээр АНУ-д 106 сая гаруй хүн эрүүл мэндийн мэргэжлийн чадавхи дутагдалтай талбайд амьдарч байна гэж тооцоолж байна. Хиймэл оюун ухааныг ашиглан зохиогдож буй сэтгэцийн эрүүл мэндийн нөөцийг ашиглах, ашиглах чадвар нь тусламж авах боломжгүй байгаа газарт хүмүүсийг найдвартай найдвартай найдвартай болгож чадна.
Нэргүй байдал
Бидэнд холболт хийдэг байсан бөгөөд сэтгэлийн хямралтай тулгарсан үед хувийн зөвлөгөө, эмчилгээний үр ашгийг таньж мэддэг бол бидэнд хэрэгтэй тусламжийг эрэлхийлэх замд саад бэрхшээл тохиолддог. Хэдийгээр тусламж, зөвлөгөөнд оролцсон гутаан доромжлол нь хэдэн жилийн туршид тодорхой хэмжээгээр буурсан боловч зарим хүмүүс тусламж хүсэхэд хүндрэлтэй хэвээр байна. Хөдөлгөөнт апп болон хиймэл оюун ухааны платформыг ашиглах нь хүмүүст хувийн амьдралынхаа аюулгүй байдлыг хангахын тулд сэтгэцийн эрүүл мэндийн үйлчилгээг авах боломжийг олгодог. Та оролцож байгаа гэдгээ мэдэхгүй эсвэл зөвлөгөө өгөх газраас явахад тань мэддэг хэн нэгэнтэй уулзах замаас айдаг байх хэрэгтэй.
Сэтгэлийн эмгэг, эмзэглэл, айдас, эмзэг мэдрэмжийг мэдэрч болох сэдвүүд, мэдээлэл зэрэг сэтгэлийн хямралд зөвлөгөө өгөхдөө ярилцах болно. Дэлгэцээр дамжуулан эдгээр зүйлийг ярилцах санаа нь хэн нэгний нүүр нүүрээрээ ярихаас хамаагүй бага айдас төрүүлдэг. Хувийн орон зайгаа тайвшруулахад хүнд хэцүү зүйлсийн талаар ярихдаа бидний хувийн нууцлалыг хадгалах чадвартай бөгөөд энэ бүхнийг хийхэд хялбар байх болно. Хиймэл оюун ухааныг ашигладаг сэтгэцийн эрүүл мэндийн нөөц нь үүнийг бидэнд боломжтой болгоно.
Хязгаарлалтууд
Хүмүүс сэтгэлийн хямралыг эрэлхийлэх, тусламж авахад саад болж болох олон саад тотгорыг арилгах, эсвэл хамгийн багаар бодоход хиймэл оюун ухаан дээр суурилсан хөтөлбөрүүд боломжтой байдаг. Эдгээр нөөцийг судлах, хөгжүүлэх нь гайхалтай, өсөн нэмэгдэж, сайжирч байна. Гэсэн хэдий ч хиймэл оюун ухааныг ашиглан эдгээр технологид суурилсан нөөцийг сэтгэл санааны хямрал эсвэл бусад сэтгэцийн эрүүл мэндийн асуудлын клиник эмчилгээг орлуулах зорилгогүй гэдгийг тэмдэглэх нь чухал юм.
Ай эх үүсвэрүүд ямар байдаг вэ?
Доорхи жишээ нь хиймэл оюун ухаант суурилсан технологи бөгөөд сэтгэлийн хямралтай тэмцэхэд ашиглагддаг технологи юм.
WoeBot
WoeBot 2017 оны зун эхлүүлсэн бөгөөд энэ нь чатан гэгддэг автомат яриа юм. Энэ нь хүний харилцан яриа, харилцан яриа, өөртөө туслахтай холбоотой удирдамж болон хэрэглэгчдийг нөхөрлөх боломжийг олгодог сэтгэлийн хямралд нэрвэгдсэн хүмүүст тохиромжтой. Хөтөлбөр нь тухайн үед танд хэрэгтэй гэж үзсэн зүйл дээр тулгуурлан видеонууд болон дасгал гэх мэт мэдээлэл, нөөцийг хуваалцаж болно. WoeBot нь iPhones болон iPads дээр нэргүй хэрэглэгддэг бөгөөд та Facebook Messenger ашиглан чатлах боломжтой.
Компанийн вэбсайт дээр дурьдсанчлан, WoeBot нь дараахь онцлогуудыг хэрэглэгчдэд санал болгодог.
- Өөрийн сэтгэл хөдлөлийг ажигла
- Ухаарай
- Чамд юм сурна
- Танд илүү сайн мэдрэхэд тусална уу
- Тэнд байх 24/7
- Цаг хугацаа өнгөрөх тусам та нараас суралцаарай
WoeBot-ийн үндэс нь танин мэдэхүйн зан үйлийн (CBT) -ын нөлөөллөөр бүтээгдсэн бөгөөд хүмүүст таагүй сэтгэлгээ, зан үйлийг өөрчлөхөд туслах эмчилгээний орчинг бий болгож, сэтгэлийн хөдөлгөөн, шийдвэр гаргахад хүргэдэг. WoeBot ашиглан чатлахын тулд, та байгалийн хэлийг боловсруулах (NLP) датаг цуглуулж, энэ мэдээллийг ашиглан таныг илүү сайн мэдэх болно. Цуглуулсан мэдээлэл нь тухайн цаг үед өөрийн сэтгэл санааны хэрэгцээг илүү нарийн илрүүлж, сэтгэл ханамжтай байлгах, хувь хүний нөөц, өөрөө удирдах зөвлөмж, мэдээлэл, дэмжлэгийг санал болгодог.
Wysa
Wysa компаний сайт дээр хиймэл оюун ухаант суурилсан "сэтгэл хөдлөлийн ухаалаг" завь бөгөөд "танд сэтгэл хөдлөл, бодол санаагаа удирдахад тусалдаг." WoeBot шиг, Wysa нь НИТАЖ-ын нөлөөллөөр бүтээгдсэн бөгөөд танд туслах, өөрчлөгдөөгүй бодол, зан төлөвийг өөрчлөхөд туслах юм. НИТТ-аас гадна Wysa нь диалектик зан үйлийн эмчилгээнээс (DBT), бясалгал хийх, урам зоригтой ярилцлага хийх зэрэг нэмэлт нөлөөг агуулдаг.
Бусад АИ-д суурилсан хөтөлбөрүүдийн нэгэн адил Wysa та зан үйлийн болон сэтгэцийн эрүүл мэндийн хэрэгцээг илүү нарийвчлалтай уншиж, мэдрэхийн тулд өгөгдлөө үргэлжлүүлэн цуглуулах болно. Та Wysa-г WoeBot-тэй төстэйгээр хэрэглэж болно. Хэдийгээр chatbot үйлчилгээг үнэгүй ч гэсэн, Wysa-г боловсруулсан компани ч гэсэн та Хуансын Wysa-ийн дасгалжуулагчтай харилцах боломж олгох сар тутмын захиалгыг худалдан авах боломжтой гэж санал болгосон.
Tесс
Сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээнд ашигладаг өөр нэг хиймэл оюун ухааны платформ нь Tess нь "сэтгэцийн боловсрол, эрэлт хэрэгцээтэй эрүүл мэндийн холбоотой сануулагчийг удирддаг сэтгэл зүйн AI" хэмээн тодорхойлсон байдаг. Tess нь текст дээр суурилсан мессежийн яриа, бусадтай адилаар ашиглагддаг. Програм нь Facebook Messenger, текст, вэб хөтөч, бусад хэрэглэгчдэд тохиромжтой тавцангаар хандаж болно.
Тэсрэх мессежээр дамжуулан өгөгдөл цуглуулах нь Tess-ыг тохирох хариултуудыг тодорхойлох боломжийг олгодог бөгөөд таны тэмцэлтэй холбоотой мэдээлэл, удирдамжийг санал болгодог. Энэ нь хиймэл оюун ухааныг хэрэглэгчийн хувийн хэрэгцээ, зорилгод дасан зохицох чадвартай гэж үздэг. X2AI, Tess компаниас гаргасан энэхүү хөтөлбөр нь клиник эмчилгээг орлуулах зорилгогүй, гэхдээ эмчилгээний үйл явцад нэмэлт дэмжлэг болгон ашиглахаар төлөвлөсөн гэжээ. Tess-ийн үйл ажиллагаа нь тодорхойлсон бусадтай адил танин мэдэхүйн зан үйлийн эмчилгээний хүрээг хамардаг.
Эдгээр нөөцүүд нь хямралд хэрхэн тусалдаг вэ?
Энэ нь сэтгэл хөдлөлийг эмчлэх арга барилын загварт тайлбарласан байдаг. Зохиомол оюун ухааны салбарт ажиллаж буй судлаачид, программерууд нь эдгээр технологи дээр суурилсан сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг үзүүлж чаддаг. Tess, WoeBot, Wysa болон бусад ижил төстэй хөтөлбөрүүд нь 24 цагийн турш хэрэглэгчид зориулж ашиглахад хялбар байдаг. Зохиомол оюун ухаан нь эдгээр програмуудыг шаардлагатай өгөгдлийг цуглуулах боломжийг олгодог бөгөөд тэд өөрсдийн хэрэглэгчидтэй эмчилгээний харьцааны түвшинг бий болгож, харилцан яриа үргэлжилж байх үед холбогдох хариултуудыг санал болгодог. Хөтөлбөр нь таны талаар илүү ихийг мэдэж, илүү их мэдээллийг цуглуулж, хэрэглэгчдийн сэтгэл санааны хэрэгцээг олж илрүүлэх боломжтой болохын хэрээр ажил эрхлэлтийн түвшин үргэлжлэн хөгжсөөр байна.
Олон хүмүүс өөрсдийн хувийн нууцыг эрхэмлэн үнэлдэг бөгөөд зарим тохиолдолд технологийн тусламжтайгаар нэр хүндийг мэдэрдэг. Материаллаг эмчилгээ, эмчилгээнд түгээмэл тохиолддог эмзэг, хувийн шинж чанарыг авч үзэхдээ хиймэл оюун ухааныг ашигладаг хөтөлбөр нь сэтгэцийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний салбарт чухал ач холбогдолтой байж болох юм. Тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийн алслагдсан бүс нутгууд, тусламж хүсэхтэй холбоотой гутаан доромжлол, айдаст хүрэхээс айдаг гутлууд нь хиймэл оюун ухааны талбарыг арилгахад чиглэсэн саад тотгорууд юм.
Хиймэл оюун ухааныг ашиглан нөөцийг ашиглах нь тустай байж болох ч, тэд клиник сэтгэцийн эрүүл мэндийн эмчилгээний мэргэжлийн байрыг авах зорилгогүй.