Хеurист байдал нь шүүмжлэлд нөлөөлдөг боловч алдаа гарахад хүргэдэг
Шийдвэр гаргах гэж оролдохдоо эргэлзээтэй тулгарах үед хүмүүс геуристераль төлөөлөл гэж нэрлэдэг сэтгэцийн богино холболт дээр тулгуурладаг. Энэ шийдвэрийг гаргах нь шийдвэр гаргах үйл явцыг хурдасгаж болох боловч муу сонголт, хэвшмэл ойлголтыг бий болгодог.
Геористизмын төлөөлөл ба хэрхэн ажилладаг талаар нарийн судлах.
Heuristic төлөөлөгч гэж юу вэ?
Шийдвэр гаргах буюу шийдвэр гаргахдаа бид оюун ухааны богино холболт буюу " Хэуртист " гэж нэрлэдэг "эрхий хурууны дүрэм" -ийг ашигладаг .
Шийдвэр бүрт сонголт хийхээсээ өмнө бүх мэдээллийг харьцуулах цаг хугацаа, нөөц бидэнд байдаггүй тул шийдвэр гаргахад хурдан, үр дүнтэй шийдвэр гаргахад туслах үүднээс бид heuristics ашигладаг. Заримдаа эдгээр сэтгэцийн богино холболтууд нь тустай байж болох боловч зарим тохиолдолд алдаа эсвэл танин мэдэхүйн алдаа гаргахад хүргэдэг.
Хейрикистик төлөөлөл нь шүүгчийн шийдвэрийг гаргахдаа хэрэглэдэг нэг лекурист юм. Энэ жишээнд бид аль хэдийн үйл явдлын магадлалыг бидний оюун санаанд байгаа одоо байгаа загварт харьцуулж үзээрэй. Бидний загвар бол тухайн үйл явдал, обьектуудын хамгийн их хамааралтай эсвэл энгийн жишээ гэж бид үздэг.
Хэрхэн ажилладаг тухай жишээ
Геурист төлөөлөлийг анх 1970-аад оны үед сэтгэл судлаач Amos Tversky, Daniel Kahneman нар тайлбарлав. Бусад шүүмжлэлүүдийн нэгэн адил төлөөлөх чадварт тулгуурлан шүүмжлэл гаргах нь сэтгэцийн богино холбогч хэлбэрээр ажиллах, шийдвэрийг хурдан гаргах боломжийг бидэнд олгодог.
Гэхдээ энэ нь бас алдаанд хүргэдэг.
Хэрэв бид шийдвэр гаргахдаа үндэслэн шийдвэр гаргахдаа ямар нэгэн зүйл тохиолдох магадлалыг хэтрүүлэн үнэлснээр илүү их алдаа гаргах магадлалтай байж магадгүй юм. Зөвхөн үйл явдал, объектыг төлөөлж байгаа учраас түүний илрэл нь илүү магадлалтай гэсэн үг биш юм.
Дараах тодорхойлолтыг авч үзье:
Сара Нью-Йоркын хөгжмийг сонсох дуртай бөгөөд өдөр бүр өөрийн зурхайгаа итгэлтэй уншдаг. Түүний чөлөөт цагт тэрээр үнэрт болон орон нутгийн сүнслэг байдлын бүлэгт оролцдог.
Дээрх тодорхойлолт дээр үндэслэн Сара нь сургуулийн багш эсвэл бүрэн дүүрэн эмч байх магадлалтай гэж үү? Ихэнх хүмүүс түүнийг төлөөлөх чадвар дээр суурилсан цогц эмчилгээ гэж тодорхойлжээ. Тэрбээр нэгдмэл эмч хэрхэн биеэ авч явах талаархи одоогийн санаануудтай тохирдог. Үнэндээ Сара бол магадгүй магадлалд тулгуурласан сургуулийн багш байсан нь лавтай. Сургуулийн багш нар нь бүхэл бүтэн өвчин эмгэгээс илүү түгээмэл байдаг.
Сонгодог судалгаа
Тэдний сонгодог туршилтанд Tversky, Kahneman нар оролцсон бүлэгт дараах тодорхойлолтыг танилцуулсан байна:
"Том В W. нь жинхэнэ бүтээлч сэтгэлгээтэй, оюун санаатай, оюун санаатай, оюун санаатай, оюун санаатай, ухаалаг, ухаалаг, ухаалаг, нарийн ширийн системтэй байхыг шаарддаг. шинжлэх ухааны философийн төсөөлөлтэй төсөөлөхийн зэрэгцээ чадвартай байх чадвартай, бусад хүмүүст бага зэрэг өрөвдөж, бусадтай харилцах сонирхолгүй мэт санагддаг, өөртөө төвлөрсөн байдаг ч гүн гүнзгий ёс суртахуунтай байдаг. мэдрэмж. "
Оролцогчид нь тусдаа гурван бүлэгт хуваагдаж, бүлэг тус бүр өөр өөр үүрэг өгчээ.
- Эхний бүлгийнхтэй адил Том нь есөн өөр коллежийн мэргэжлүүдийн нэг юм. Энэ бүлгийн оролцогчдын ихэнх нь инженерчлэлийнхтэй төстэй бөгөөд нийгмийн шинжлэх ухаантай төстэй байдаг.
- Хоёр дахь бүлгийн оролцогчид Том 9 нь есөн мэргэжлээр суралцах магадлалыг үнэлэхийг хүссэн. Хоёрдугаар бүлгийн оролцогчдын өгсөн магадлал нь эхний бүлгийн хүмүүсийн хариулттай маш төстэй байна.
- Гурав дахь бүлгийн оролцогчид Томын тайлбартай холбоогүй асуултын талаар асуусан. Тэд есөн мэргэжлээр жилдээ 1 жил төгссөн магистрантурт суралцаж байсан хүмүүсийн тоог тооцохыг хүссэн.
Судлаачдын олж мэдсэн зүйл бол хүмүүс Том инженер мэргэжлээр ажиллаж байсан гэдэгт маш их итгэдэг байсан бөгөөд энэ нь судалгаа явуулсан сургуульд харьцангуй цөөн тооны инженер оюутнууд байлаа. Том нь инженерчлэлийн томоохон инженерүүдийн тоонд тулгуурлан, инженерүүдийн цөөн тооны оюутнууд гэх мэт бусад чухал мэдээллийг үл тоомсорлодог гэдэгт итгэж байсан. Tom-ийн тайлбар нь инженерчлэлийн томоохон төлөөлөл гэдэгт итгэж байсан зүйлтэй таарч байсан тул геамистик төлөөлөгч тэднээс хамгийн гол нь түүнийг дагаж мөрдөх талаар шийдвэр гаргахад хүргэсэн.
Бодит дэлхийд
Геуристераль төлөөлөл нь олон бодит амьдралын шийдвэрүүд, шийдвэрүүдэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, тангарагтны шүүхийн шүүгчид шүүгдэгчийн гэм буруугүй буюу гэм бурууг тодорхойлдог эсэхийг авч үзье. Хэрвээ шүүгчид гэмт хэрэгтнүүдийн харагдах байдал, харанхуй, харанхуй, уурласан нүдтэй бололтой гэж үзсэн хүмүүс нь тухайн хүн гэмт хэрэгт буруутай гэж буруутгаж байж магадгүй гэж үздэг.
Гэмт хэргийг үнэлэх нь гэмт хэрэгт хэдийнээ тодорхой гэмт хэрэгт тооцогддогоос хамаарна. Жишээ нь, золиос болгохын төлөө хүүхэд хулгайлсан гэж буруутгаж байгаа хүн насанд хүрээгүй хүнийг хулгайлахаар буруутгагдсан хэн нэгэн хүний хувьд гэм буруутай гэж үзэж болно. Хоёр гэмт хэрэг нь хулгайлах үйлдлийг илэрхийлдэг боловч эхнийх нь илүү их төлөөлөх жишээ юм. Учир нь ихэнх хүмүүс "хулгайлах" гэсэн үгсийг сонсоход илүү сайн тохирдог.
Энэ heuristic нь бусад хүмүүст бидний хийж буй үнэлгээнд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Бид тодорхой үүрэгтэй хүмүүс хэрхэн ажиллах ёстой тухай санаа гаргах хандлагатай байдаг. Жишээ нь, фермер нь хатуу, хөдөлмөрч, хүнд хэцүү гэж үздэг. Нөгөө талаас номын санч нь нам гүмхэн, зохион байгуулалттай, хамгаалагдсан гэж үзэж болно. Мэргэжилтнүүдийн эдгээр дүрслэлд хувь хүн хэрхэн нийцэж байгаа нь эдгээр байрлалуудын нэгийг хэр зэрэг барьж болох нь бидний үзэл бодолд нөлөөлдөг.
Тэдний сонгодог номын 1974 оны Шүүмжлэлд эргэлзээгүйгээр: Heuristic ба Biases , Tversky, Kahneman нар гейрикист төлөөлөгч хэрхэн бусад хүмүүсийн талаарх ойлголтод хэрхэн нөлөөлж болох тухай нэг жишээг тайлбарладаг. Тэднийг ичимхий, татгалзсан, ашиг тустай гэж үздэг, бодит амьдрал дээр санаа зовдоггүй хүнийг дүрсэлдэг. Энэ хүнийг дэг журам, дэг журмын хүсэл эрмэлзэлтэйгээр цэвэрхэн, номхон дөлгөөн, нарийвчлан тайлбарласан байдаг.
Хэрэв та энэ хувь хүн ямар мэргэжил эзэмшвэл зохих вэ гэдгээ шийдэх ёстой байсан бол та аль нь сонгох вэ: фермер, худалдаачин, агаарын тээврийн нисгэгч, номын санч, эмч?
Жишээ нь, Стивийг номын сангийн ажилтан нь магадгүй түүний номын багшийн хэвшмэл ойлголттой төстэй, эсвэл ижил төстэй зүйлтэй харьцуулан үнэлэх боломжтой гэж Тевский, Каннеман тайлбарлаж байна.
Үг нь
Геуристераль төлөөлөл нь биднийг эргэлзээтэй тулгарах үед шийдвэр гаргах боломжийг олгодог сэтгэцийн богино хугацааны нэг төрөл юм. Энэ нь хурдан сэтгэхүйд хүргэж болох ч үйл явдлыг тодорхойлоход чухал үүрэг гүйцэтгэдэг хүчин зүйлүүдийг үл тоомсорлодог. Дараагийн удаа та шийдвэр гаргах гэж оролдож байгаа бол төлөөлөх геуристикийн хувьд таны бодолд гүйцэтгэх үүрэг ролийг авч үзье.
Эх сурвалж:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Нийгмийн сэтгэл зүй, Хүний мөн чанар. Belmont, CA: Wadworth, Cengage Learning; 2014.
> Бернstein, Д. Сэтгэл судлалын үндсэн зарчмууд. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning; 2014.